Kredi Kartı Limitimin Yanlışlıkla Düşürülmesi Ve Eski Haline Getirilememesi

Çok uzun süredir Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın müşterisiyim. Başka bankadan maaş almama rağmen yatırımlarım, kredi kartlarım ve gelen kira bedelim bile hep bu banka üzerinden olur. Geçen hafta yanlışlıkla sanal kartıma limit vermek istersen 100 bin tl limiti olan gerçek kartımın limitini 2 bin tl civarına düşürdüm. Sonrasında ise limit arttırmak istediğimde limit kesinlikle artmıyor. 2 bin tl de kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra başvuru yaptım ama nafile. Benim müşteri limitim banka nezdinde belliyse bunun tekrar eski haline getirebilmesi gerekmez mi? Şimdi kredi kartımı kullanamıyorum ve de tüm işlemlerimi mecburen başka bankaya taşımaya başladım. Ben Kuveyt Türk'ten memnunken, gereksiz yere müşteri kaybına ne gerek var diye düşünüyorum. Sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.