Kısa Vadeli Yatırım Hesabında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kar Payı Kesintisi
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 1 aylık vadeli yatırım hesabı açtım. Araç alacağım için kısa vadeyi tercih ettim; ancak Kuveyt Türk, bir aylık vadeyi bir yıllık olarak belirlemiş. Herhangi bir uyarı yapılmadan, verilen kar payı yatırım hesabına değil, cari hesaba aktarılıyor. Bunu da ancak para çekmek istediğimde öğreniyorum. Ayrıca, para çekmek istediğimde, verdikleri tüm kar payını ceza olarak kesiyorlar. Aylarca cari hesapta duran paramızı kullanıyorlar ve bunun hiçbir karşılığı yok. Yatırım hesabımdaki parayı çekmek istediğimde ise ceza uygulanıyor ve kar payı alamayacağım söyleniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.



