to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde, yıllar önce aldığım ve şifresini dahi almadığım, kapalı durumda olan Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan, bilgim dışında ve güvenlik doğrulaması yapılmadan yabancı para cinsinden bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sonucunda 849,85 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcu ödeyip kartı kapattık ancak işlemin gece 12’de ve kartım kapalı olmasına rağmen gerçekleşmiş olması ciddi bir güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Kartımın şifresi hiç alınmamış ve kullanıma kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin yapılabilmesi beni mağdur etmiştir.
Kuveyt Türk’ten, yaşadığım maddi kaybın iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan yaklaşık iki ay önce, bilgim dışında internet üzerinden 2.586 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem gerçekleştiğinde tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve bu nedenle işlemi fark edemedim. Bankanızın güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle bu mağd...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Kartımı yaklaşık 6 ay kullandım, bu süreçte kartın manyetik ve temassız özelliği bozulmuştu ve ATM işlemleri de yapamıyordum. Kartım bozulduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum fakat dün gece tekrar mü...
02/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım çalındı ve kartım üzerinden 2 dakika arayla, H**** T***** İletişim ve Cılgalan Gıda adlı mağazalarda toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında 14 adet temassız işlem gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve 2 gün sonra harcama itir...
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait 7114 ile biten kredi kartımın ekstresinin son ödeme gününü unuttuğum için, son günden sadece 10 dakika sonra hesabıma para yatırarak ödemeyi yapmak istedim. Ancak Kuveyt Türk, hesabıma yatırdığım parayı kullanmak yerine, herhangi bir talimatım olm...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın başı 5188, sonu 9005 ile biten numaralı kredi kartımdan, 31.08.2025 tarihinde saat 13:29’da, bilgim ve iznim dışında “London GB” adıyla 350 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada benim yanımdaydı ve işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerimin ...
Yorumlar