to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebim Var
10.11.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmadığım halde Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan pdfe.com adına 2.440 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir ve pdfe.com ile ilgili herhangi bir aboneliğim, otomatik ödeme talimatım veya üyeliğim bulunmamaktadır.
İşleme ait detaylar:
- İşlem referans numarası: 82644315313500016568688
- Hesap numarası: 91515846-1
- İşlem açıklaması: pdfe.com* 3494295
- Tarih: 11/9/2025 12:00:00 a. M.
Bu durum tek seferlik olup, hesabımda başka herhangi bir şüpheli işlem bulunmamaktadır. İşlem sonrası Kuveyt Türk veya pdfe.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru oluşturmadım. Ayrıca, işlem gerçekleştiğinde tarafıma herhangi bir SMS veya bildirim de ulaşmamıştır. Hesabımda bu işlem halen görünmektedir ve iade ya da blokaj işlemi başlatılmamıştır. Kartımda veya hesabımda herhangi bir güvenlik veya sigorta hizmeti de bulunmamaktadır.
İzinsiz yapılan bu işlemin acilen iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkür ederim
