Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34469287
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallardan Hesaba Erişim Sorunu

profile
Ali
Kuveyt Türk
06 Aralık 2025 18:46
1.661

Kuveyt Türk’ün 0 (850) 251 01 23 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistemi de aynı cümleleri tekrar edip duruyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve beni temsilciye aktarmıyor.

Aynı süreç tekrarlandığı için hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabıma ulaşamadığım için hayal kırıklığına uğruyorum. Ayrıca, mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden de hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamaz durumdayım.

Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, çağrı merkezinden canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve mümkünse tarafıma ulaşarak hesabıma yeniden erişebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Gerçek Temsilciye Bağlanmak İmkansız!

profile
Ali
Kuveyt Türk
19 Eylül 2025 14:15
1.423

Yaklaşık 1 saattir Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesap bilgilerimle ilgili destek almak istiyorum ancak telesekreter sistemi nedeniyle hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme neredeyse bağlanacakken, sistem “İyi günler” diyerek görüşmeyi sonlan...

1 Destek
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Atilla
Kuveyt Türk
22 Ekim 2025 14:22
6.119

22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Otomatik yanıtlama sistemi yetersiz kaldığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı sorunu mobil uygulama üzerinden de yaşadım; orada da müşteri temsilcisine ulaşam...

1 Destek
1 Yorum

Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Yaşanan Zorluklar Ve Acil İyileştirme Talebi

profile
Bilge
Kuveyt Türk
07 Ekim 2025 09:54
4.362

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak yapay zekâya yönlendirilerek yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Alternatif kanallar...

1 Destek

Kart Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Yusuf
Kuveyt Türk
25 Kasım 2025 09:33
4.717

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankamatikten kartımı yeniledikten sonra para çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ekranda bankanın onay vermediğine dair uyarı alıyorum. Kart değişiminden sonra bu sorun ortaya çıktı ve pa...

2 Destek

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Bilal
Kuveyt Türk
01 Ocak 2025 00:01
12.644

Bu gece defalarca 444 0 123 ve 0850 251 0 123 numaralı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak cevap alamadım; telefonlara yanıt verilmedi. Aramamın nedeni ise mobil bankacılık sistemine giriş yapamamam. Yani nasıl bir banka anlayamadım. Ne müşteri hizmetleri ne de mobil internet aktifti. Bir ...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Şifre Alma Kuveyt Türk Mobil Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kuveyt Türk İnternet Bankacılığı Kuveyt Türk uygulaması Kuveyt Türk müşteri temsilcisine bağlanma Kuveyt Türk çalışan Kuveyt Türk hesabıma giremiyorum Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri