to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Etimesgut Kuveyt Türk şubesine basit bir işlem için gittim. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankada, şube kalabalık olmamasına rağmen saatlerce bekletildim. Yanımda kundakta bebeğim olmasına rağmen, güvenlik görevlisi yardımcı olmaya çalıştı fakat görevli personel kesinlikle işlemimi almadı.
Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, "Siz buna layıksınız, biz de böyle yapıyoruz" gibi son derece kırıcı ve umursamaz bir cevap aldım. Bu tarz bir olumsuzluğu daha önce de defalarca yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk için bankadan özür bekliyorum.
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sıra aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc...
Kuveyt Türk bankası halasgargazi Caddesi şubesi bomboş bankada müşterisi olmadığım için numaram yanmıyor. İçeri giren müşteri girdiği an numarası yanıyor ben ve çalışanlar boş boş bekliyoruz. Saygısız temsilcilerin rahat tavırları ben beklerken yüzüme baka baka telefonla oynuyorlar. Yurt dışından ge...
01.10.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Kuveyt Türk Bağcılar şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen güvenliğe numara almam gerekip gerekmediğini sordum, beni 4, 5 ve 6 numaralı bankolara yönlendirdi. Banko çalışanlarına hesap açtırmak istediğimi belirtti...
Kuveyt Türk bankasından kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 ay sonra kartı gönderdiklerine dair mesaj aldım. Ben kartımı iş yerime istemiştim beni kimse aramadan kartı şubeye göndermişler. Şubeden alabilecek olsaydım adresime istemezdim. Bu nasıl bir mantıktır anlayabilmiş değilim. Az önce müşt...
Müşterisi olduğum Kuveyt Türk Mersin Çarşı şubesindeki sorumlu banka personeli F*** bey'e telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Mesajlarıma geri dönüş alamıyorum. Bankaya gittiğim zaman kusura bakmayın dönecektim işte şu sebepten dolayı dönemedim diye bahaneler üretiyor. Sizin işleminiz uzun ben sizi a...
Yorumlar