to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Kuveyt Türk Bağcılar şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen güvenliğe numara almam gerekip gerekmediğini sordum, beni 4, 5 ve 6 numaralı bankolara yönlendirdi. Banko çalışanlarına hesap açtırmak istediğimi belirttim ancak kimse benimle ilgilenmedi. Bir çalışan telefonla konuşuyordu, diğeri ise arkasındaki başka biriyle sohbet ediyordu. Uzun süre beklememe rağmen kimse yardımcı olmadı ve bu nedenle bankadan ayrılmak zorunda kaldım.
Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri olmadığım için sesli yanıt sisteminden ilerleyemedim. Şubedeki personelin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. İlgisiz personelin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sıra aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Kuveyt Türk şubesine para yatırmak için gittim. Şubede iki veznede de işlem yapılmasından dolayı yaklaşık 40 dakika kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli bayan personel saat geçtiği ve kasa dolu olduğu gerekçesiyle para ...
Kuveyt Türk Bağcılar Çiftlik Şubesi'nde 10.06.2025 tarihinde, saat 09.00'da şube açılır açılmaz ilk sırayı almama rağmen, önümde kimse olmadığı halde tam 30 dakika bekledim. Hesap kartı başvurusu yapmak istiyordum ve yarım saat bekledim; bizim de işimiz gücümüz var. Yandaki personele 'Siz yardımcı o...
29 Ağustos 2025 tarihinde, eşimle birlikte 18 yaşından küçük olan kızım adına Kuveyt Türk Samsun Canik Sanayi Şubesi'nde vadesiz hesap açtırmak için gittik. 1101 sıra numarasıyla yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, görevli sistemde hata olduğunu ve hesap açamayacaklarını söyledi. Ardından başka bi...
24.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Kuveyt Türk Arnavutköy/İstanbul şubesinde online randevu alarak para yatırma işlemi için gittim. Şubede iki banko olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu. Sıra numaram (849) yandığında bir banko boştu, diğerinde ise müşteri vardı. Numaram yandığı için işlem y...
Yorumlar