Ayın Kampüslüsü Kampanyasındaki 250 TL İade Sorunu
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında 500 TL ve üzeri harcamaya 250 TL iade vaat ediliyordu. Kampanya şartlarını yerine getirerek ayın kampüslüsü oldum, verilen görevleri tamamladım ve 8 Mayıs’ta Modaselvim üzerinden 500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, iki gün içinde yapılması gereken 250 TL iade hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi sağlam nakit kartımla gerçekleştirdim ve alışverişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarını sağladığım halde, hakkım olan iadenin tarafıma kısa sürede yatırılmasını ve sürecin neden gerçekleşmediğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.





