to read complaints and reviews, or file yours.Ayın Kampüslüsü Kampanyasındaki 250 TL İade Sorunu
Kuveyt Türk’ün Kampüslü’ye özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, Mart ayı için geçerli olan 1.000 TL üzerine 250 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Nisan olduğunu mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden gördüm ve bu şartlara uygun olarak 1 Nisan tarihinde banka kartımla 1.230 TL tutarında alışveriş yaptım.
Mart ayına ait bu kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmeme ve son geçerlilik tarihi olan 2 Nisan süresi içinde işlem yapmama rağmen, hesabıma yatırılması gereken 250 TL’lik ödül iadesi yapılmadı. Kampanya tarihine, tutara ve kart türüne özellikle dikkat etmeme rağmen herhangi bir iade ya da bilgilendirme almadım.
Kuveyt Türk’ten, Mart ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak ettiğim 250 TL iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
