Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Para Yatırma
ATM’de Sıkışan Param Günlerdir İade Edilmiyor, Mağdurum!

ID:34162631

ATM’de Sıkışan Param Günlerdir İade Edilmiyor, Mağdurum!

Doğan

Kuveyt Türk

07 Kasım 2025 11:04

409

02/11/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy şubesindeki Kuveyt Türk ATM’sine para yatırırken yaklaşık 9500-10000 TL arasında bir miktar ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 4336109) ve şubeye de gittim. 04/11/2025 tarihinde tarafıma “talebiniz sonuçlanmıştır, şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj geldi. 05/11/2025’te tekrar şubeye gittiğimde, genel müdürlüğe yazı yazıldığını ve şubeye gelmemin gerekmediğini, bana gönderilen mesajın müşteri hizmetleri tarafından yanlışlıkla gönderildiğini söylediler.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda 1 gün içinde çözülmüştü, ancak bu kez 5 gün geçmesine rağmen hala sonuç alamadım. Acil ödemelerim olduğu için paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.

atmde-sikisan-param-gunlerdir-iade-edilmiyor-magdurum-1.jpg

Kuveyt Türk

07 Kasım 2025 12:02 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan memnun değil

ATM'ye Yatırılan Para 8 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Osman

Kuveyt Türk

18 Temmuz 2025 17:36

911

Kuveyt Türk Sanayi Mahallesi şubesinin uzun yıllardır müşterisiyim. Şu an Ümraniye de ikamet ediyorum. İkametime yakında bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 11/07/2025 cuma günü para yatırırken, paramı ATM aldı. Geride vermedi. Hesabımada geçirmedi. ATM nin yanından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerin...

Bedia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATMde Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Bir Aydır Çözüm Yok

Bedia

Kuveyt Türk

24 Nisan 2025 13:09

1.325

"Güzel dönüşünüz için teşekkür ediyorum."

ATM'de Eksik Yatan Para İçin 7 Gündür Sonuç Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Emrah

Kuveyt Türk

23 Ağustos 2025 01:13

771

15.08.2025 tarihinde, mesai saatleri dışında Bursa Mudanya Yolu Kuveyt Türk şubesindeki ATM’den hesabıma 44.250 TL yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 3.750 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı. ATM, banknot adet sayısından fazla para almış olmasına rağmen, bu tutar hesabımda görünmüyor. Sorunun ardından...

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Öznur

Kuveyt Türk

04 Ekim 2025 06:01

1.031

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

ATM'de Sıkışan Paranın İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Turgay

Kuveyt Türk

01 Eylül 2025 20:23

938

21.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası İzmit Şubesi’indeki (ATM No: 108220) ATM’den kendi Kuveyt Türk kartımla para yatırma işlemi sırasında 1700/2000 Tl civarında bir meblağ ATM’de sıkıştı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçer...