Altın Puan Sorunu Ve Kampüs Özelliği Hatası
Kuveyt Türk Sağlam Genç kartımla yaptığım alışverişlerde altın puan vermiyor. Kampüs özelliğine de kayıt olmama rağmen bir süredir altın puan alamıyorum. Bu sürekli olan bir sorun, iletişime geçildiğinde düzeltiliyor, sonra tekrardan aynı sorunu yaşıyorum. Kısa süreli bir çözüm sağlanıyor. Ayrıca, yeni özellik olan ayın kampüslüsü görevlerini yapmama rağmen onlar da hesabıma devredilmiyor. Buraya kaçıncı yazışım bilmiyorum ama genel olarak memnun olduğum bir markada böylesine bir sorunla karşılaşmak üzücü. Kontrol edilip çözüm sağlanmasını ve yatmayan altın puanların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

