to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Denilen Kredi Kartından İlk Kullanımda Yasal Olmayan Ücret Kesintisi
Kuveyt Türk’ten İstanbul’daki bir şubeden aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 1378) ilk kullanımında, 18.08.2025 tarihinde “kartın ilk kullanım bedeli” adı altında 890,48₺ ve 44,52₺ olmak üzere toplamda iki parça halinde ücret kesilmiştir. Kartı alırken bana aidatsız olduğu belirtilmişti, ancak buna rağmen bu tutarların yasal olmayan şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.
Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu ve çözüm sunulmadığını gördüm.
Kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
