Kutupayısı

17.01.2025 tarihinde aldığım Stanley termos mataramda, 5 ay sonra renk atması ve kulp yamukluğu ile ilgili bir problem yaşadım. 12 Haziran'da Kutup Ayısı'na şikayet talebi açtım. 1,5 ayı geçmesine rağmen bir sonuçlanma yok. Bu kadar uzun sürmesini anlamadım. Kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Etkilenen Stanley Trigger Action Termos ürünü sahibiyim. Kapak değişimi için 20 Şubat 2025 tarihinde Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - "2501N59R" onay numarası ile kabul aldım, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Termosumu kullanamıyorum. Stanley ve Kutupayısı firmalarının ...

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu yanılma 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum ve ürünü nereden aldı...

Stanley termosu kendi distribütör firmasından satın aldım, ancak ürün problemli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde 15 dakikada bağlanabiliyorsunuz. Ayrıca bir WhatsApp iletişim kanalı yok. Teknik servise kayıt oluşturdum, beş gün içerisinde dönecekler dediler fakat herhangi bir dönüş ol...

15.05.2025 tarihinde almış olduğum Stanley termos aldım ve ısıtma sorunu yaşıyorum. Kutupayısı servis talep formu oluşturmak istiyorum. Ancak site kayıt sırasında hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bu sefer de yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmıyor yine. Almış olduğum ürün...

Stanley 1913 (kutupayısı) firmasından 28 Haziran'da termos aldım, ancak ürün tarafıma defolu gönderildi. Çizik ürün paketlenmişti. İade oluşturdum, ancak kullanıcı hatası dediler ve para iadesi yapmıyorlar. Ürün güzel kargolanmıştı, kargoda problem yoktu. Firma doğrudan defolu ürün göndermiş, müşter...

2 adet Stanley trigger action termosum var. Kapaklarındaki sorun yüzünden kullanamıyorum. Kapak değişimi için kayıt oluşturdum ne gelen var ne giden. 2. Kez kayıt oluşturdum. Bu sefer de termoslarımın birine onay mesajı gelirken diğerine gelmedi. Daha önceden de aynı termoslar için kutup ayısına yaz...

Trendyol'dan alınan Stanley'de kapağındaki plastik kısımda sorun oldu ve Kutupayısı aracılığıyla talep oluşturdum. Bir hafta sonra yeni kapak gönderileceği söylense de adresim eksik olduğu için kargoya muhtemelen veremiyorlar. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece...

Merhaba kutupayısı garanti kapsamında Stanley 0.35 litre termos bardak kullanıcısıyım. Ürünümü arıza kapsamında kutupayısına gönderdim. Aralık 2024 te Ürün arızası kabul edildi. Talep sonucu olarak tarafınıza yeni ürün sevk edilecektir yazdı. O günden beri hiçbir hareket arama mail vs dönüş yapılmad...

2021 Kasım ayında Amazon Türkiye'den almış olduğum Stanley marka termos, 2024 haziran ayında arızalanıp "soğuk tutmama" şikayetiyle Türkiye yetkili firması olan "Kutup Ayısı" tarafından ömür boyu garanti kapsamında değiştirilmişti. Ne yazık ki bu sene de aynı arıza yeni yollanan üründe de tekrarladı...

A101'den alınan Stanley Neverleak model termosum için, resmi distribütör olan Kutupayısı ile iletişime geçtim. Kapakta sızdırma sorunu var. A101, Kutupayısı'na yönlendiriyor. Kutupayısı ise A101'den alınan ürünlere bakmadıklarını söylüyor. Gerekçe olarak da A101'in ürünü nereden tedarik ettiğini bil...

Aldığımız Stanley Quick Flip marka 2 adet termosta yaşadığımız kapaktan su sızdırma, tutma halkasının dik durmaması, alt kısımda oluşan yamulma ve boyada sorunlar nedeniyle Kutupayısı servis formuna başvuru yapmaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. Alırken ömür boyu garantili olarak aldığımız ve ka...

+3

25 Şubat 2025 tarihinde Kutupayisi.com üzerinden Stanley Trigger Action termos kapağı gönderimi için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve RL59094P ile PG4J0DXR kodlarıyla iki ayrı onay aldım. Şirket tarafından kapakların 7-9 hafta içerisinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan ya...

STANLEY1913 (Kutupayısı) firmasından termos aldım ancak ürünler tarafıma defolu gönderildi. Durumu bildirdim, anında fotoğraf çektim ve firmaya mail attım; ancak kullanıcı hatası dediler ve para iadesi yapmıyorlar. Ürün güzel kargolanmıştı, kargoda problem yoktu. Firma doğrudan defolu ürün göndermiş...

Hepsiburada firmasından Stanley buzluk aldım. Fakat lastiği 2. Kullanımımda çıktı. Firmaya ilettim. Kutupayısı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kutupayısı firmasına 15 Haziran'da şikayetimi ilettim. 1 ay oldu hala ses yok. Buzluk koruma işlevini yapmıyor. İçine koyduğum ürünler 1 saat içinde...

Stanley ömür boyu garanti reklamdan ibaret mi? 13.03.2025 tarihinde Trendyol'dan satın aldığımız, orijinal Stanley Classic 1.4 litre çelik termos Kutupayısı sitesi üzerinden garantisini aktif ettik, ve garantisi aktif edilmiştir. İletisini aldık. Bir süre sonra dışına ısı vermeye ve suyu soğutmaya b...

02.07.2025 tarihinde Kutupayısı. Com adresinden Ref no:3637423538 numarası ile satın aldığım ürünler hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine de dakikalarca telefonda beklememe rağmen ulaşılamıyor. İnşallah şikayetimi görüp mağduriyetimi giderirler. Güvenerek alışveriş yaptığım site beni hayal kırı...

1 Haziran'da Hepsiburada indirimleriyle Kutupayısı satıcısından aldığım Stanley termosumun kapağı, ilk kullanımda patladı! Ürünün değişimi ya da tamirini talep ettiğimde Kutupayısı firması, kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ancak içine soda konulup konulamayacağını Google'da sorduğumda cevabın eve...

24.01.2025 tarihinde BİM a. Ş.'den 1.3 litre Stanley Termos aldık. Ürünü 22.03.2025 tarihinde ömür boyu garanti için Kutupayısı ömür boyu garanti linkine kaydettik. İlk defa Haziran ayında kullanma ihtiyacımız oldu. Denemek için içine koyduğumuz (sadece) sıcak suyu 6 saat sonra boşatıp termosu kapağ...

02.02.2024 tarihinde INT2024000484024 fatura numarası ile Vatan Bilgisayar mağazasından Aladdin Sports Thermovac Paslanmaz 0,60 litre ürününü satın aldım. Ürünün kapağı kısa süre sonra kırıldı ve sonrasında yedek parça alabilmek için Kutupayısı firmasına fotoğrafları göndererek kapak almak için tale...

+3

22/12/2022 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, 6939236387200 barkod numaralı “Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 2,3 l (Yeşil)” ürünümün ne sıcak ne de soğuk sıvıyı yeterince muhafaza etmemesi üzerine garanti talebi oluşturdum. Talebimi, ürün üzerindeki QR kodunu kullanarak https://tr....

9 Şubat 2025 tarihinde Stanley kapak değişimi için form doldurdum. 7-9 haftada gönderileceği söylenmesine rağmen 20 hafta oldu, hâlâ gönderilmedi. Kayıt No: RL5VQM8P Markanın imajına hiç yakışmıyor. Acilen dönüş bekliyorum. Tehlike arz ettiği için kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini tale...

18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...