Kutupayısı

Stanley Iceflow Flip 0,89 model termosumu A101 ve D&R mağazalarından toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeyerek birkaç termos satın aldım. Birkaçını ekliyorum. Ürünleri yeni aldım ve ömür boyu garanti kaydını başlatmak istiyorum. Ancak Stanley'nin internet sitesindeki garanti başvuru formuna iki gündür ul...

Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre - Pudra/0,89 litre model termosumu 16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve 18.09.2025'te İstanbul'da teslim aldım. Ürünün ömür boyu garanti kaydını yapmak için kutupayısı. Com adresine girdiğimde, “kota dolmuştur” u...

Stanley termos aldım ve garantiye kayıt aşamasıyla ilgili sorum var. Kutupayısı adlı siteden iletişim kaydı oluşturdum dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arayıp 15 dakika bekliyorum. Kimse açmıyor. 5 kişi falan mı çalışıyor. Bu firmada ben anlamadım. Stanley gibi bir marka keşke daha ilgili bir firmayl...

Stanley the Quick Flip 0,47 litre termos bardağımda hem sızdırma hem de sıcak tutmama sorunları yaşıyorum. Ürünü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta sadece soğuk içeceklerde kullandığım için fark etmemiştim, ancak son bir aydır sıcak içeceklerde kullanınca bu sorunlar ortaya çık...

14.09 tarihinde Hepsiburada üzerinden 0.47 litre Stanley termos satın aldım ve ürün faturam elimde mevcut. 16.09.2025 tarihinde saat 21.30-22.30 arasında Kutupayısı’nın web sitesinden garanti kaydı yapmak istediğimde “Form over quota. This form has passed its allocated quota and cannot be used at th...

Stanley Classic model termosumu 5 Ekim 2023 tarihinde A101 online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürünün dış boyasında dökülmeler meydana geliyor ve bardak kısmında çıkık oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 1412876431518991. Ürünü aldıktan sonra garanti kayd...

2021 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Stenley Classic model termos, ilk günden bu yana ısıyı muhafaza etme işlevini yerine getirmemektedir. Sıcak içecekler kısa sürede soğuyor, soğuk içecekler ise muhafaza edilemiyor. Ürünün uzun ömürlü ve ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağ...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir www.kutupayisi.com sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Teknik servis kaydı oluşturmak için hem siteyi defalarca denedim hem de farklı iletişim yollarını (telefon, WhatsApp, Instagram, e-posta) kullandım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Stanley mar...

Stanley Quencher model termosumu yaklaşık 3 ay önce Kutupayısı.com üzerinden satın aldım. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında aldığım için güvenerek tercih ettim. Ancak termosun kapağını, kullanım talimatlarına uygun şekilde bulaşık makinesinde ilk kez yıkadıktan sonra kapak hasar gördü ve pipet kısm...

27.08.2025 tarihinde kutupayisi.com üzerinden Opinel marka mutfak bıçaklarından oluşan 1988,70 TL tutarında toplu bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim...

Stanley Türkiye'de garanti işlemi başlatmak için arıyorum, ancak sabahtan beri telefonlara cevap vermiyorlar. Bir kişi açtı, fakat hiç konuşmadan telefonu kapattı. Gerçekten çok saçma ve hayal kırıklığı yaşadım. Buradan bir ürün almayı düşünenler, sonrasında benim gibi mağduriyet yaşamamak için bunu...

17 Temmuz 2025 tarihinde aldığım bu ürün kesinlikle garantiye kaydedilmedi ve görselde görüldüğü gibi logosu silinmiş şekilde geldi. Kutupayısı firmasından aldım ve kesinlikle hiçbir yetkili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Diğer sosyal medya kanallarından da ulaşamadım. Ürünün kesinlikle sahte ol...

Kutupayısı'na 5 Şubat 2025'te Stanley marka termosumun sıcak tutmama şikayetiyle servis talebi oluşturdum. Bugün 07.09.2025, hâlâ ne bir e-posta var ne de arayan ya da soran. Bu nasıl ürünün arkasında durmaktır, anlam veremedim. Ürünü sağlam ve kaliteli olsun diye aldım ama hiç memnun kalmadım. Hiç ...

Stanley Classic vakumlu 0.97 litre yemek termosunu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Her gün iş yerime yemek taşıyorum ve sabah 8 civarı ısıttığım çorbayı termosa koyuyorum. Ancak öğlen 12.40 gibi çorbanın tadında bozulma oluyor, sanki çorba içerisinde ekşime veya bozulma meydana geliyor. Bu sorunu he...

Ben böyle bir sistem görmedim. Defalarca aradım, talep oluşturdum, mail attım; asla geri dönüş alamıyorum. Eğer ilgilenmeyecekseniz, size gönderdiğim ürünümü bari geri gönderin. Başvuru formunda mail adresimi yazarken harf hatası yaptım; ancak numaram doğru ve SMS gelebilir. Bu hatayı düzeltebilmek ...

18 Ağustos'ta garanti kapsamında inceleme için Kutup Ayısı teknik servisine ürünümü Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 20 Ağustos’ta Bahçelievler depo adresine teslim edilmiş görünüyor. Ancak Kutup Ayısı’nın inceleme talep sorgulama sisteminde ürünüm hâlâ “ulaşmadı” olara...

Stanley Quick Flip 0,7 litre termosumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün dış kısmında son birkaç ayda soyulmalar oluştu ve ilk aldığım günden beri vaat edilen süre kadar sıcak tutmuyordu; yaklaşık 3 saatte ılıyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü Kutup Ayısı servisine gönderdim. De...

Salgın hastalık döneminde, öğretmen olan eşim için c****.com Sitesi üzerinden Stanley Switchback Mug satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı ilk dönemlerde kapağında sorun olduğunu söylemişti, ancak kullanım hatası olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Daha sonra bu ürünlerde kapak hatası olduğu v...

13 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Stanley 1 litre termosumun iç kaplamasının taban kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü, 13 Ağustos 2025 tarihinde Kutup Ayısı firmasına (Türkiye distribütörü) kargo ile gönderdim. Firma, ürünü inceledikten sonra yetkili ...

Stanley marka termosumda ısı kaybı ve sızdırma problemi yaşadığım için Kutup Ayısı teknik servisine başvurdum. 19 Haziran tarihinde kayıt oluşturdum ve bana mesaj yoluyla geri dönüş yapılacağı iletildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri bildirim alamadım. Temmuz ve Ağustos aylarında tekrar ...