Kutupayısı

03.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1.9 litre Lacivert model termosumun üst bölgesinde, yaklaşık 6 ay sonra paslanma problemi ortaya çıktı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü sadece 3-4 kez dışarıda kullandım ve başka herh...

6.8.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Stanley termosumu, Kutupayısı servisine gönderdim. Ürünün hatalı olduğu tespit edildi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Çağrı merkezini defalarca ar...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley trigger termos, elime ulaştığı ilk günden bu yana ciddi bir plastik kokusu problemiyle karşılaştım. Ürünün kapağından gelen bu ağır plastik kokusu, içine koyduğum kahve gibi yoğun aromalı içeceklerde dahi hissediliyor ve içeceğin tadın...

Stanley Classic 1.4 litre termosu Amazon Stanley Store üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımdan itibaren, içine koyduğum sıcaklık hemen dış yüzeye yansıyor ve termos içindekini sıcak tutmuyor. Bu sorun her içecek türünde ve her kullanımda yaşanıyor. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağm...

Stanley the quick Flip paslanmaz çelik termos 0.70 litre - açık yeşil modelini mart ayında Hepsiburada üzerinden Kutupayısı satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, her yudumda kapağın belirli bir bölümünden su sızdırma problemi yaşadım ve zamanla bu sorun daha da arttı. Benimle ben...

07.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Aladdin 1.1L Citypark Thermavac termosumda ani ısı kaybı sorunu yaşamaktayım. Sıcak su koyduğumda termosun dış yüzeyine ısı geçiyor ve kısa sürede içindeki su soğuyor; benzer şekilde soğuk su koyduğumda ise dışa ısı veriyor ve su...

Stanley 1.9 litrelik termosum, uzun zamandır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine Aksaray’dan Aras Kargo ile gönderdim. Termosumda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaşadığım sorun tamamen yalıtımla ilgili. Serviste...

13 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic Trigger Action 0.47 litre termosun ısı koruma özelliği bozuldu, boyaları dökülmeye başladı ve paslanma oluştu. Bu sorunlar yaklaşık 4 aydır her kullanımda kendini göstermekte ve ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen mağ...

Kutupayısı'nın resmi internet sitesinden aldığım Stanley termosu iade etmek istiyorum. Ancak 5 gündür hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 14726. Ürünüm garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan işlem yapmak istiyorum. İademin bir an önce ger...

Stanley Trigger Action 470 ml termosumun kapağında yaşadığım problem nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce, Temmuz’un ilk haftasında, Media Markt Ankara Atlantis şubesine teslim ettim. Ürün y***** u*** adına kayıt açılarak incelemeye gönderildi ve hatalı olduğu belirtildi. Ancak mağazada aynı modelin s...

17 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 l ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosu kullanmaya başladıktan ilk gün kapağının sızdırdığını fark ettim. Ayrıca, içerisine koyduğum buzlar 3-4 saat gibi kısa bir sürede tamamen eriyo...

6.11.2023 tarihinde BİM mağazasından iki adet yarım litrelik Kutupayısı-Stanley Classic termos satın aldım. Ürünlerin ömür boyu garantili olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 6 aydır bir termosumun kapağı sızdırma yapıyor, diğerinin ise iç koruma duvarı yerinden çıktı ve bu durum kullanı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termos'u yaklaşık 3-4 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz hafta termosun kulp kısmı gövdesinden ayrıldı. Ürünün Türkiye distribütörü olan Kutupayısı'na iki kez kayıt oluşturarak sorunu ilettim fakat herhangi bir geri...

2024 Mayıs ayında Muğla ili Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi’indeki BİM marketten Kutupayısı markasına ait Stanley termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana termosun içecekleri sıcak ya da soğuk tutmadığını fark ettim. Her dolumda aynı sorunu yaşıyorum; termosun yalıtım özelliği hiç çalış...

2024 yazında Amazon üzerinden Kutup Ayısı yetkili satıcısından 1,5 litrelik Stanley Classic model bir termos satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda dışarıya ısı vermeye başladığını fark ettim. Hemen garanti kapsamında başvuru yaptım ancak çözülmesi gereken süreç 20 i...

Amazon.com üzerinden ömür boyu garantili Stanley marka "ALL day slim soğuk su şişesi" satın aldım. Birkaç ay sonra üzerindeki kaplaması soyulmaya başladı ve birleşim yerlerinden su akıtmaya başladı. TR'de garanti geçerli olması için satın aldığım zaman kutupayısı. Com üzerinden garanti kaydı yapmışt...

Sayin ö**** a***, 5298****830 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucu ürün arızanız kabul edilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede yeni ürün ya da üretimi biten modeller için muadil ürün gönderilecektir. Kabul edilen ürününüz için sipariş oluşturulduğu...

07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kutupayısı 2.3 termosun orijinal olup olmadığını ve ömür boyu garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Bu amaçla Kutupayısı firmasına bir haftadır hem telefonla hem de mail ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir ş...

Stanley marka termoslardan değişik zamanlarda 4 adet termos aldım, ancak bir tanesinin kapağı kapanmıyor. Kutup Ayısı firmasına iki defa mesaj attım, fakat hiç dönüş olmadı. Neden diğer 3 termos için bir şikayette bulunmuyorum da bunda bulunuyorum? Hani ömür boyu garantiliydi? Bu kadar duyarsız bir ...

Yaklaşık 1.5 ay önce garanti kapsamında Aerolight 0.35 Mavi renkli Stanley termosumu, kapağında yaşadığım problem nedeniyle Kutupayısı’na gönderdim (Talep No: 32222-85122). Ancak bana gönderilen ürün, kendi termosumdan tamamen farklı bir renkte (çam yeşili) ve ayrıca üzerinde çizikler olan, hasarlı ...

Stanley adventure vakumlu soğuk içecek bardağı’nı Trendyol’un resmi satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra tabandaki kapak düştü ve taban kısmındaki boya kendi kendine sürekli olarak soyulmaya başladı. Ürünü her kullandığımda boya atmaya devam ediyor, bu durum b...

10.11.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden “Stanley1913” mağazasından Keen marka Siyah Rose Sandal Kadın Sandalet satın aldım ve ürün 13.11.2023’te tarafıma teslim edildi. Kış aylarında sandalet kullanamadığım için ürünü 2024 yazında kullanmaya başladım ve toplamda 3-4 ay kadar, aralıklı olarak giydi...