to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosun Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
2021 Kasım ayında Amazon Türkiye'den almış olduğum Stanley marka termos, 2024 haziran ayında arızalanıp "soğuk tutmama" şikayetiyle Türkiye yetkili firması olan "Kutup Ayısı" tarafından ömür boyu garanti kapsamında değiştirilmişti. Ne yazık ki bu sene de aynı arıza yeni yollanan üründe de tekrarladı. Ancak Kutup Ayısı firması ürünün altında "kutup ayısı tarafından ithal edilmiştir" yazan ürün için Amazon Türkiye'nin bu süreci takip etmesi gerektiğini söylemekteler. Amazon da 2 senelik garantisi olduğunu bu süreçten sonraki işlemlerin yetkili firma tarafından yapılması gerektiğini söylemekteler. Kısaca her iki firma da ürünün arkasında durmayıp beni mağdur etmekteler. Mağduriyetimin giderilmesi için gereken ne is yapacağımı, bu marka ürünü almak isteyenlere de dikkat etmeleri gerektiğini söylemek istiyorum.
