to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Butik Üç Hafta Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
Kutu Butik’ten yaklaşık üç hafta önce Instagram üzerinden şortlu tulum siparişi verdim. O günden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca sorduğumda her seferinde bugün, yarın ya da en geç pazartesi kargoya vereceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.
Instagram ve WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda da yine kargoya verileceği ve en geç birkaç gün içinde ulaşacağı söylenmesine rağmen sadece oyalandım, net bir takip numarası veya gerçek bir gönderim yapılmadı. Parasını ödediğim ürünü haftalardır bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Sürekli farklı tarihler verilerek oyalanmak ve her defasında “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbir gelişme olmaması sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
