to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki hafta önce Kutu Butik adlı siteden Solfera elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, kargo dahil yaklaşık... 1.700 TL tutarında yaptım. Ancak gelen ürün istediğim ürün değildi, bu nedenle iade talep ettim fakat iade kabul etmediler ve sadece değişim için kupon verebileceklerini söyledile
Kutu Butik’in kendi web sitesi üzerinden 14.05.2026 Perşembe akşamı saat 20.33’te bir elbise siparişi verdim. Online öde...memi yaptım ve en geç ertesi gün kargoya verilir diye düşünürken hiçbir şekilde kargo çıkışı ya da bilgilendirme almadım. Cumartesi günü saat 17.55’te WhatsApp hattı üzerinden müş
Kutu Butik’ten 3 Mayıs’ta Solfera Flowering desenli tül elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak 171...4 TL tutarında yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve hiçbir somut gelişme olmuyor. Sipariş numaram 978RI3588J
21 Nisan’da Instagram sayfası üzerinden Kutu Butik’ten valencia Premium tasarım korse ve kahve zr bodysuit siparişi verd...im ve ödememi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 372JR3937S’dir. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı mesajı ne de bir gönde
"İkinci aldığım elbiseyi de yollamadılar en sonunda tartışmak zorunda kaldım ve iade aldım"
13 Nisan tarihinde Kutu Butik’ten aldığım iki parça ürünü değişim için gönderdim. Toplamda yaklaşık 2 bin tl tutarındaki... bu ürünler için cpr7427512505 numaralı randevulu değişim gönderisi bulunuyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim ürünlerim bir türlü tarafıma gönderilmedi. Süreçle
11.04.2026 tarihinde saat 01:51:09’da Kutu Butik üzerinden toplam 3.599,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim ...sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde, satın aldığım ürünün üreti
Kutubutik isimli Instagram butiğinden 18 Nisan tarihinde kırmızı yırtmaçlı bir elbise satın aldım. Ürün için sürekli “te...darik ediliyor” denilmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine ürünü artık istemediğimi, direkt ücret iadesi istediğimi özellikle belirterek iade talebi oluşturdum
Kutu Butik’ten Instagram üzerinden gördüğüm legna tasarım elbise (ürün kodu: 988JU8593U) modelini 24.04.2026 tarihinde 2....114 TL ödeyerek Troy kart ile satın aldım. Ürün 27.04.2026’da elime ulaştığında, Instagram’da gösterilen elbiseden farklı bir model gönderildiğini, ayrıca elbisenin dikişlerinin s
Kutu Butik’ten 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim... için 28.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, prosedürlerinde iade seçeneğinin olmadığını, sadece hediye çeki ya da değişi
Kutu Butik’ten 16.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.315 TL ödeme yaptım. Siparişi olu...şturduktan sonra bana herhangi bir sipariş notu ya da bilgilendirme mesajı iletilmedi. Bunun üzerine kendilerine yazıp siparişimin durumunu sorduğumda, “kargoda” denildi. Aradan
Kutu Butik’ten 5 adet elbise sipariş ettim. Siparişimi 13’ünde verdim, ertesi gün “tedarik sürecinde” şeklinde mail geld...i ve o günden beri özellikle acil ihtiyacım olmasına rağmen tam 1 haftadır bekliyorum. Sipariş numaram 478dl1997U’dur. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kes
16.04.2026 tarihinde Kutu Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve 1050 TL tutarında ödememi... kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı, takip numarası ya da bilgilendirme almadım. Bugün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine
Kutu Butik’in internet sitesinden dün banka kartımla bir elbise satın aldım. Sitede iade hakkım olduğu açıkça belirtilme...sine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde talebimin kendilerine düşmediğini söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Satıcıyla görüştüğümde bana iade alamayacaklarını, sadece değiş
Kutu Butik’ten 27.03.2026 tarihinde 181RH1583W numaralı siparişi verdim. Toplam 6 üründen bir tanesi için beni arayarak ...ürünün ön sipariş olduğu ve yaklaşık 15–20 gün sonra gönderileceği söylendi; bunu kabul ettim. Ancak o tarihlerde adreste olmayacağım için 31.03.2026 ve ardından 01.04.2026 tarihle
26.03.2026 tarihinde Kutu Butik adlı siteden “Cerina Black Zımbalı Mini Elbise” isimli ürünü 1200 TL ödeyerek kredi kart...ıyla satın aldım. Sipariş numaram 558PA5991A. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargo firması olarak Hepsijet bilgisi paylaşıldı.
Kutu Butik’in kendi sitesinden 04.03.2026 tarihinde Terni White tasarım ceket elbise (XS beden) satın aldım. Ürün stokta... göründüğü için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum ancak iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. 06.03.2026 tarihinde site üzerinden mesaj atarak ürünün ne zaman
Instagram üzerinden Kutu Butik adlı firmadan 23 Şubat’ta bir mini elbise siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik süreciyle... ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüğüm için, mes
25.02.2026 tarihinde Kutu Butik üzerinden bir elbise siparişi verdim. 456YP7843F numaralı bu siparişim üzerinden 2 hafta...dan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aradığımda telefonu açıyorlar, ancak sürekli “göndereceğiz” denilmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmiy
Kutu Butik’ten elbise, eşofman takımı ve çanta satın aldım ancak ürünleri iade etmek istedim. Web siteleri üzerinden iad...e talebim onaylandı, tarafıma iade kodu verildi ve kargo görevlisi kapıma gelip ürünleri aldı. Ardından sistemlerinde iade kargomun onaylandığını gördüm. Toplam 2.720 TL tutarında
Kutu Butik’ten 3 Mart tarihinde 2 adet elbise ve 2 adet bluz siparişi verdim; bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, iade hakkımın olmadığı ve sadece hediye çeki tanımlayabilecekleri söylendi. Hem ürü
Firmadan iki adet elbise sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men ürünler tarafıma ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerden birinin stokta olmadığı, diğer ürünün ise hazır olduğu bilgisi verildi. Ben de stokta olmayan ürünün ücret
Kutubutik.com.tr üzerinden 16 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde toplam 5 adet elbise satın aldım. Bunlardan Kaisa Red Kırmız...ı Elbise, Hena Pink Volanlı Şortlu Elbise ve Rüştle Brown Fırfırlı Elbise’nin bedenleri uymadığı için yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek istedim. 19 Şubat 2026 tarihin
Kutu Butik isimli firmadan 19 Ocak tarihinde shapes brown dantel detay elbise (stok kodu: ktüel2401) için 874WM7735P num...aralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün özel dikim olduğu, bu nedenle geç ulaşabileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ
