to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanlış Evde Yok Bilgisiyle Banka Kartımı Teslim Edemedi
Ziraat Bankası’ndan çıkardığım banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 06.08.2026 tarihinde tarafıma, adrese gelindiği ancak evde olmadığım için kartın teslim edilemediğine dair bir SMS ulaştı. Oysa o gün gün boyu evdeydim ve adresime herhangi bir kargo ya da kurye gelmedi.
Kartım, Pendik’teki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “evde yok” bilgisi girilmiş görünüyor. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımın en kısa sürede doğru adrese ve bizzat tarafıma teslim edilmesini, ayrıca teslimata gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilen bu yanlış bilgilendirmenin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkür ederim kargom geldi
