Kuryenet Üzerinden Ziraat Bankası Kartı Teslimatında Adres Hatası Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatında büyük sorun yaşıyorum. Kartım 14.07.2026 tarihinde basım sürecine girdi, 17.07.2026’da dağıtıma çıktı ve sistemde adres yetersizliği ve evde yok ibareleriyle teslim edilmediği görünüyor. Oysa adresimde bir hata yok ve teslimat tarihinde evdeydim, buna rağmen kartım bana ulaştırılmadı.

Şu anda takip ekranında kartımın şubede olduğu yazıyor, ancak ne kurye numarasına ne de çağrı merkezine ulaşabiliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreç beni fazlasıyla yıprattı ve mağdur oldum.

Kartımın en kısa sürede doğru adresime, bizzat teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşadığım iletişimsizlik ve hatalı “adres/evde yok” bilgisinin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.