to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından iki gündür beklediğim gönderim bir türlü elime ulaşmıyor. Tüm gün iş yerimde olmama rağmen sistemde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde SMS bilgisi paylaşılmış. Herhangi bir not bırakılmadığı gibi, gerçekten adrese gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İstanbul Pendik’teki iş adresimde gün boyu bulunmama rağmen karta ulaşamıyorum ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri numaranızı aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle süreci takip edemiyor ve sorunumu iletemiyorum.
Kartımın güvenliği ve aciliyeti nedeniyle gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse gün ve saat bilgisinin tarafıma net şekilde bildirilmesini ve ayrıca süreçle ilgili olarak telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teşekkürler kartım geldi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
