Kuryenet'in Gerçeği Yansıtmayan Teslimat Gerekçesi Ve İletişimsizliği

Kuryenet firmasının Ziraat Bankası kartımın teslimatı sırasında yaşattığı sorun hakkında yazıyorum. 07.08.2026 tarihinde gönderim için “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği belirtilmiş. Ancak belirtilen saatte evdeydim ve ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayan herhangi bir Kuryenet numarası oldu. Buna rağmen sistemde teslimat başarısız gösterilmiştir.

Ziraat Bankası gibi büyük bir bankayla çalışan bir kurye firmasının, teslimat yapılmadan “adreste yok” ibaresi girerek gerçeği yansıtmayan bir gerekçe sunması ve alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçmemesi kabul edilemez. İstanbul Pendik’te de ulaşabileceğimiz bir şubeleri bulunmadığı için herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Kuryenet ile yaşadığım bu süreç tam anlamıyla pişmanlıktır.

Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5200*******69’dur. Kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili gerçeği yansıtmayan kayıtların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.