to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Paycell Kart Teslimatı İki Hafta Boyunca Acenteye Sevk Aşamasında Sıkıştı
Kuryenet aracılığıyla Paycell kartımın teslimatını bekliyorum. Takip numaram 4460762678156, gönderici kurum Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olarak görünüyor ve gönderi türü adrese teslim Paycell kart şeklinde kayıtlı. Yaklaşık iki haftadır Düzce Merkez’de bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderi hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu kartı aktif olarak kullanmak için başvurdum ve şu anda elimde kullanabileceğim tek bir kart bile yok. Sürekli transferde/ara aşamada görünmesi ve teslimatın bir türlü gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Paycell kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Yani şu anda hala daha 3 gündür transferde yani bu kart lazım almam lazım yani en en yakın zamanda elime geçmesini istiyorum artık
