Kuryenet Üzerinden Paycell Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet üzerinden Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen Paycell kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. 446076255791 takip numaralı gönderim Cuma gününden beri takip ekranında “aktarım yapılıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kuryenet’i telefonla aradığımda gönderimin aktarımda olduğu söyleniyor ancak görüşme kısa süre içinde sonlanıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Günlerdir kartımı beklememe rağmen ne teslimat tarihi paylaşılıyor ne de adrese yönlendirme ile ilgili somut bir adım atılıyor.

Paycell kartımın en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.