to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ne SMS Ne De Arama İle Bilgilendirme Sağlanmadı
Paycell üzerinden aldığım fiziksel Paycell Kartım, 19.08.2026 tarihinden bu yana Kuryenet’in İstanbul Başakşehir acentesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderici Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olarak, gönderim türü ise adrese teslim Paycell Kart olarak yer alıyor.
Takip numaram 4460769518561 olmasına rağmen, Kuryenet sistemine bu numarayı girdiğimde “kurye henüz verilmemiştir” uyarısı alıyorum ve Kuryenet firmasına da telefonla ulaşamıyorum. Günlerdir kartım acentede bekliyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı, tarafıma ne SMS ne de arama ile bilgilendirme sağlanmadı.
Paycell üzerinden aldığım bu kartın daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
