to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Paycell Kartı İçin Acil Dağıtım Talebi
21 Ekim’de Turkcell Paycell kartım Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. 446076264474 takip numaralı, ücreti ödenmiş kartım sistemde “dağıtıma çıkmış” ve ardından “teslim edilememiş” olarak görünüyor. Kartım takriben bir haftayı geçkin süredir sebepsiz yere acentede bekletiliyor.
İstanbul Çekmeköy'deki adresime teslim edilmesi gereken bu kart için ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Takip ekranında görünen hareketler gerçeği yansıtmamakta ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.
Ücreti tarafımdan ödenmiş olan Paycell kartımın, 446076264474 takip numarasıyla kayıtlı gönderiminin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Robotik cevaplar. Çözüm? Yok. Tarafıma teslim edilmesi gereken Paycell kartım kayıp hala ortada yok. 1 kartı teslim etmekten aciz misiniz? 10 günden fazla zaman geçti ne gelen var ne arayan soran.
