to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargom 4 Ağustos’tan beri acentede görünmesine rağmen hâlâ teslimata çıkarılmadı. Takip numaram 1000005708264, gönderici olarak Turkcell İletişim Hiz. A. Ş. Görünüyor. Sistemde “acenteye sevk” aşamasında olduğu yazmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme yok.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum, acente telefonuna da bakan olmuyor. Ne kargonun ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri ve acente iletişimiyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba ulaşan olmadı henüz acente ile iletişime geçmenizi rica ederim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba bilgi için teşekkürler ne zaman ulaşırlar?
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bilgilendirme için teşekkürler iyi çalışmalar
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
