to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Takipte Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Teslimat Yapılmadı
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından Kuryenet ile tarafıma gönderilen ve 100005729004 takip numarasına sahip kargo için iki iş gündür teslimat bekliyorum. Kuryenet kargo takip ekranında gönderi detaylarında teslim edilmediği yazmasına rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi görünmekte ve bana herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Bu süreçte ne arama aldım ne de adrese herhangi bir kurye geldi. Kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yok.
Kargomun acilen bulunarak bizzat bana veya yetkili olduğum adrese teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemiyorsa da durumun net şekilde açıklanmasını ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
