to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Teslimat Gecikmesi Ve Elektronik Kargonun Hasar Riski
Kuryenet aracılığıyla Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen ve 100005721502 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı ilin başka bir ilçesinden gelen bir gönderi olmasına rağmen, 28'inde teslim edilmesi gereken kargo günlerdir araçta bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor; bu durum beni hem zaman hem de iş planı açısından açıkça mağdur ediyor.
Kargom elektronik bir malzeme olduğu için araçta gereksiz yere bekletilmesinden dolayı zarar görmesinden endişe ediyorum. Böyle bir durumda hasar tespiti için tutanak tutturup ürünü geri göndericiye göndermek zorunda kalacağım.
Kuryenet’ten, özellikle aynı il içindeki gönderilerde kargoların araçlarda bekletilmeden, belirtilen tarihte ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Mevcut gönderimin de en kısa sürede, hasarsız şekilde adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Dünkü şikayetim, tamamen bir yanlış anlaşılmadan dolayı Kuryenet arayarak bu yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırdık. Yani problemim Kuryenet aracılığıyla çözüldü.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
