to read complaints and reviews, or file yours.Kurye İşyerine Gelmeden Teslimatı Reddetti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Kuryenet aracılığıyla iş yerime cep telefonu teslimatı bekliyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 12:20 civarında kurye, adrese hiç gelmeden eşimi telefonla arayıp teslimat adresinin dükkan olarak göründüğünü, benim olmadığım için eşimin ürünü teslim alamayacağını söylemiş.
Eşim o sırada iş yerinde olmasına ve ürünü teslim alabilecek durumda olmasına rağmen, kurye buna rağmen teslimat yapmayı reddetmiş ve adrese fiilen gelmeden bu kararı vermiş. Teslimat adresinin iş yeri olduğu baştan beri belliyken, üstelik eşim teslim almaya hazır olduğu halde ürünün verilmemesi mağduriyet yaratmıştır.
Kuryenet müşteri hizmetlerinin telefon numarasını da bulamadığım için durumu kimseye iletemedim ve süreci takip edemedim. Teslimatın bir an önce yeniden planlanmasını, kurye tarafından iş yerine gelinerek ürünün eşime veya bana teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamalarla bir daha mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
