to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Banka Kartı İçeren Zarfı Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
27.04.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Kuryenet görevlisi, içinde banka kartımın bulunduğu zarfı teslim etmek için beni aradı. Adresimi bulması için telefonda kendisine yardımcı olmama rağmen kurye, zarfı bana teslim etmeden geri gitti ve ne kapıya herhangi bir not bıraktı ne de sistemde “teslim edilemedi” benzeri bir açıklama yer aldı.
Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne müşteri hizmetlerine ne de kuryeye sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Sürecin tamamında sistemin çok yanlış işlediğini, bilgilendirme ve iletişim konusunda ciddi eksikler olduğunu düşünüyorum.
İçinde banka kartımın bulunduğu bu gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve hem kurye süreçlerinin hem de müşteri hizmetleri tarafındaki işleyişin tekrar gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şikayetin sonucunda hızlı bir şekilde teslim edildi teşekkür ederim ilginiz için de
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
