to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 09.48 civarında Kuryenet görevlisi, içinde banka kartımın bulunduğu zarfı teslim etmek için beni aradı. Adresimi bulması için telefonda kendisine yardımcı olmama rağmen kurye, zarfı bana teslim etmeden geri gitti ve ne kapıya herhangi bir not bıraktı ne de sistemde “teslim edilemedi” benzeri bir açıklama yer aldı.
Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne müşteri hizmetlerine ne de kuryeye sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Sürecin tamamında sistemin çok yanlış işlediğini, bilgilendirme ve iletişim konusunda ciddi eksikler olduğunu düşünüyorum.
İçinde banka kartımın bulunduğu bu gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve hem kurye süreçlerinin hem de müşteri hizmetleri tarafındaki işleyişin tekrar gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Banka tarafından gönderilen kredi kartım 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Takipten baktığımda ilk dağıtım denemesinde “adreste bulunamadı” bilgisi girildiğini gördüm ancak o gün adrese hiçbir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı, aranmadım ve SMS de almadım. Bu durumu sadece banka üz...
13 Mart 2026 tarihinde Denizbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “size ulaşılamadığı için kartınız teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün İstanbul Kadıköy’deki adresimde evdeydim, ne zile basan oldu ne kapıya gelen giden. Buna rağmen sisteme “ulaşılamadı” bilgisi girilme...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 25 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün evde olmama rağmen, kurye beni telefonla aradığında o an cevap veremediğim için sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş ve adrese uğranmamış. Sonra...
21.01.2026 tarihinde evde olmama rağmen Kuryenet sisteminde banka kartım için “teslim edilemedi, evde yok” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım, eve kesinlikle kurye gelmedi. Yaşadığım durum üzerine Kuryenet’i aradım fakat çağrı merkezinden sü...
Yorumlar