Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet



Halkbank kredi kartımın teslimatı için banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum ve özellikle mesai saatleri içinde evde bulunmama rağmen adresime hiçbir şekilde dağıtım görevlisi gelmedi. Takip ekranında kartın “teslimat adresinde...

Ziraat Bankası bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak yaklaşık 25 Kasım’dan bu yana kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******41 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kuryenet’e defalarca şikayette bulundum, e-posta gönderdim ve belirtil...

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 6 Kasım’da kargoya verildi. Ancak 15 Kasım’da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve o ...

Geçen hafta çarşamba günü Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell çıkışlı Apple Watch kargom dağıtıma çıktıktan sonra bir kez arandım ve o anda müsait olmadığımı belirttim. Bu görüşmeden sonra ne ben Kuryenet’e ulaşabildim ne de onlar bana tekrar dönüş yaptı. Defalarca perşembe, cuma, cu...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Teslimat adresimde olmama rağmen ne arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bir bilgi verildi. Gecikmeyle ilgili ...

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet ile kargoya verildi, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takibini Turkcell’den aldığım gönderi numarası ile yaptığımda, sistemde hâlâ “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi...
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 20 Kasım’dan bu yana sistemde dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartım Niğde ili Bor ilçesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı. Dağıtımı yapan Kuryenet firması tarafından kartım dağıtıma çıkarılmı...
Ziraat Bankası’ndan 6 Kasım tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartımın, Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği söylenmesine ve 11 Kasım’da 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen, 28 Kasım olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde kartım 14 Kasım itibarıyla Ankara Sincan acentesin...
Kuryenet üzerinden 100005651738 takip numaralı kargom 26.11.2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor, günlerdir herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun durumuyla ilgili ne SMS ne de telefonla bilgilendirme yapılıyor ve şubeye ya da ilgili birime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 26.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Aradan zaman g...

Turkcell üzerinden AirPods 4 siparişi verdim, sipariş numaram 100005650753. Pazartesi günü verilen bu sipariş, ilk günden beri Kuryenet sisteminde 'acentede' olarak görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı. Bugün geldiğimiz noktada ise ürünün ancak cuma günü dağıtıma çıkarılacağı Turkcell t...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Albaraka kredi kartım bugün saat 10.00 civarında benim dışımda, başka bir kişiye ve başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimatın bana yapılmamasına rağmen sistemde kartın teslim edildiği görünüyor. Durumu fark eder etmez kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal e...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 7 gündür Kuryenet sisteminde acentede görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 21.11.2025 tarihinden beri kart durumuna baktığımda kartımın acentede olduğu yazıyor fakat ne bir dağıtıma çıkma bilgisi veriliyor ne de teslimat için tarafımla iletişime geç...

11.10.2025 tarihinde Kuryenet üzerinden aldığım HGS kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. HGS kart numaram 2442548054400’dür. Kartıma ödeme yapmama rağmen, sistemde görünmeyince kendi takibimle bankayı aramak zorunda kaldım. Eğer bankayı aramasaydım, tarafıma ceza uygulanacaktı...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 6 gündür Kuryenet teslimat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında kartımın 20 Kası...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 21 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet dağıtım şirketine teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ ta...
18 Kasım Salı günü bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım bir haftadır bana ulaştırılmadı. Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken kartımın dağıtıma hiç çıkmadığını görüyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 5000*******71 olmasına...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım yaklaşık 15 gündür Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde hiçbir kurye adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kuryenet’in çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir muhat...

Banka kartım banka tarafından basılıp tarafıma ulaştırılmak üzere 15 gün önce Kuryenet firmasına verilmiştir. Firma gönderi takip ekranını kontrol ettiğimde adresime gelip bulunamadığım belirtilmiş. Evde olduğum halde ne zilim ne telefonum çaldı. Tekrar randevu al seçeneğini seçerek dağıtım talebind...
Fibabanka’dan Ödeal firmasına bağlı kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta salı günü, 24 Kasım saat 16:16’da bankadan 'Kartınız dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj geldi, ardından da 'Uğradık, bulamadık' bilgisi paylaşıldı. Oysa iş yerimde sürekli dükkandayım, nered...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kredi kartım, 7 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Takip ekranında kargom görünmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kuryenet...