to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın teslimatı için banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum ve özellikle mesai saatleri içinde evde bulunmama rağmen adresime hiçbir şekilde dağıtım görevlisi gelmedi.
Takip ekranında kartın “teslimat adresinde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde göründüğünü fark ettim ancak bu süre boyunca evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da not bırakma olmadı. Aynı bankadan bu ikinci kartım ve ikisinde de kart bana ulaşmadı.
Kuryenet’i aradığımda ise mesai saatleri içerisinde aramam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum, bu nedenle kimseye ulaşıp durumu netleştiremedim. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bir haftadır mağdur ediliyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı teslimat notlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sürecin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu şekilde mağduriyet yaşatanlara hakkımın helal olmadığının bilinmesini istiyorum.
2 Eylül’den bu yana Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece. Tüm gün evde olmama rağmen, firma tarafından “size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi (Takip No: 3505026749539 B001). Hiç kimse kapı...
Halkbank’tan gönderilen banka/kredi kartım için Kuryenet mağduriyeti yaşamaktayım. Pazartesi günü Halkbank tarafından kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. O günden beri kartımı bekliyorum. Bugün Pasinler acentesi tarafından kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. A...
Halkbank kredi kartımın çip arızası nedeniyle yeni kart başvurusunda bulundum ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından herhangi bir iletişim kurulmadı, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece akşam saat 19:00’da “adres bilgilerinden dolayı t...
Takip No: 7602086148695 olan Halkbank kartım, Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 18:05’te “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte evdeydim ve kapı hiç çalmadı. Ardından “adresinize geldik fakat size ulaşamadık” şeklinde bir me...
Yorumlar