to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartı Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 7 gündür Kuryenet sisteminde acentede görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 21.11.2025 tarihinden beri kart durumuna baktığımda kartımın acentede olduğu yazıyor fakat ne bir dağıtıma çıkma bilgisi veriliyor ne de teslimat için tarafımla iletişime geçiliyor.
Kuryenet’in hiçbir yerde açık bir adresi, telefon numarası ya da acente iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum. Aradığım numaralarda sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kartımın son durumunu öğrenemiyor, teslimatla ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte alışveriş yapamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası kartıma ait takip bilgisi olarak 4016 ile biten numaralı kaydım bulunmaktadır. Kartımın acenteden bir an önce çıkarılarak Isparta Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve Kuryenet tarafının iletişim bilgilerinin erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi tüm gün kart gelecek diye evden dışarıda çıkamadık gelen mesaj evde olmadığınız için teslim edemedik oldu ne arayan var ne muhatap olabileceğimiz biri çok büyük mağduriyet yaratıyorsunuz en azından acente adresini verin biz gidip alalım sizin getireceğiniz yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
