to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’dan Ödeal firmasına bağlı kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta salı günü, 24 Kasım saat 16:16’da bankadan 'Kartınız dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj geldi, ardından da 'Uğradık, bulamadık' bilgisi paylaşıldı. Oysa iş yerimde sürekli dükkandayım, neredeyse bir dakika bile dışarı çıkmıyorum. Kartı teslim etmeye gelinip de beni bulamamaları ihtimal dahilinde değil.
Kuryenet’in canlı destek hattı olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum. Aradığımda bilgisayar otomatik olarak durumla ilgili kayıtlı bir ses dinletip telefonu kapatıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar iki kez banka üzerinden, bir kez de Kuryenet’in internet sitesinden olmak üzere toplam üç kez randevu talebi oluşturdum ancak kartım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu kartı bekliyorum ve hem işim hem ödemelerim aksıyor. Kartımın bir an önce teslim edilmesini, dağıtım sürecinin gerçekten kontrol edilmesini ve canlı destek ya da ulaşılabilir bir müşteri hizmeti üzerinden tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Fibabanka Ödeal hesabıma ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve bir haftadır Erbaa şubesine ulaşmış olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkar...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ödeal kartım 21.07.2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim olan Barbaros Mahallesi 5332 Sokak No: 1-d Yasemin Apt. Bornova/İzmir’de (Charm by Öyküm Kids) iş yerim gün boyu açık ve sürekli orada bulunuyorum. Fakat adrese gelinmediği halde “geldik, ...
Kuryenet ile bir ürün beklemek tamamen bir zulüm. Bir adet banka kartını bu kadar çok uğraş vererek alamamak, hala insanın sınırlarını zorluyor. Ayın 15'inde başvuru yaptım, 19'unda kart teslim edilemedi. Kapıda 7/24 güvenlik olan bir siteye, adreste bulunmamanızdan dolayı teslim edilemedi diye baha...
Yorumlar