Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

02 Aralık 08:36
211
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba şikayette bulunduğum konu ile alakalı bana ulaşıldı ve en kısa süre içerisinde adresime ulaşılacağı iletildi”

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadan bekletiliyorum. Teslimat adresimde olmama rağmen ne arandım ne de SMS veya e-posta yoluyla bir bilgi verildi.

Gecikmeyle ilgili bilgi almak için telefonla Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem kartımın gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet’ten, Ziraat Bankası kredi kartımın acilen kayıtlı teslimat adresime getirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enes
02 Aralık 09:31

Merhaba şikayette bulunduğum konu ile alakalı bana ulaşıldı ve en kısa süre içerisinde adresime ulaşılacağı iletildi

02 Aralık 11:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Berçide
26 Eylül 12:02
375

Evdeyken Teslim Edilmediği İddia Edilen Kartım Hala Gelmedi

27 Kasım 14:43
179
1
Macit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Kasım 17:46
254
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri