Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

Buse · 2025-11-25T18:32:18+03:00

18 Kasım Salı günü bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım bir haftadır bana ulaştırılmadı. Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken kartımın dağıtıma hiç çıkmadığını görüyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 5000*******71 olmasına rağmen, Kuryenet’i aradığımda numarayı doğru girmeme karşın telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde bankama da ulaşamıyor, kartımın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu kart benim tek kartım ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen ne Kuryenet’ten ne de bankamdan bir çözüm ya da açıklama gelmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile gecikmeyle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın n. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında 10 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

İrfan

Kuryenet

628

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, 11.11.2025 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000******430, teslim adresim Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve kimse beni...

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-10-gundur-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-10-gundur-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kuryenet'in Teslimat Bilgilerinde Hatalı Kayıt Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Kredi Kartıma Ulaşamıyorum

Bilge

Kuryenet

526

Kuryenet ile gönderilen kredi kartım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5000******910 takip numaralı gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından da “yerinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Herhangi bir bilgilen...

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet: Adresime Gelinmeden 'Yanlış Adres' Deniyor!

Buse

Kuryenet

463

Ziraat Bankası’ndan değişim nedeniyle gönderilen kartım, 5 gündür Kuryenet tarafından “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala tarafıma teslim edilmedi. Antalya/Muratpaşa/Güvenlik Mahallesi’nde bulunuyorum ve gönderi takip numaram: 5000*******97. Kuryenet, adresime gelmediği halde “yanlış adres”...

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sema

Kuryenet

289

7 Kasım’da banka kartım için başvuru yaptım ve 5000*******99 takip numarası ile gönderim sağlandı. Ancak kartım teslim edilmeden, bana telefon edilmeden “adrese teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Teslimat için kimseyle iletişime geçilmedi ve ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamad...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz Durumda

Betül

Kuryenet

735

6 Ekim'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilen Ziraat Bankası banka kartım (takip numarası: 5000*******91) iki hafta zaten dağıtıma çıkmasını beklemişken hala daha tarafıma teslim edilmedi. İlk başta kuryeden kaynaklı teslimat yapılamadığı söylendi, Kuryenet'in kendi müşterisi temsilcisi tarafından ardı...