Aktif Eğitmen Olmama Rağmen Uygulamada Hiç Soru Gelmiyor, Destek Yetersiz Kalıyor

Kunduz uygulamasında fen bilimleri eğitmeni olarak görev yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır, uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir şekil...
Kunduz'da Eğitmen Hesabım Aylardır Onaylanmıyor Ve Yanıt Alamıyorum

29 Nisan 2022 tarihinden bu yana Kunduz'da matematik eğitmeni olarak hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Sürekli olarak "değerlendirme aşamasında" ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Hesa...
Yanlış Sınıf Seçimi Nedeniyle İçeriklere Erişememe Sorunu

Kunduz eğitim platformunda yıllık üyelik aldım. Üyelik sırasında yanlışlıkla 10. Sınıfı seçtim, ancak aslında 9. Sınıf eğitim programına ihtiyacım var. Yaklaşık 3 hafta önce bu hatayı yaptım ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım. Sendika üyesi anlaşması kapsamında üyeliğim bulunuyor. Yanlış s...
Hesabım Askıya Alındı, Ücretim Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ekim ayının ilk haftasında Kunduz eğitmen hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktif bir paketim ve hak ettiğim ücretim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden ...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Bakiyeme Ve Açıklamaya Ulaşamıyorum

Kunduz Eğitmen platformunda Türkçe & Edebiyat branşında eğitmen olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 2-3 gün önce hesabım aniden askıya alındı. Daha önce bana, soru çözümlerimin “kopyala yapıştır” olduğu iddia edildi; fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Bu iddiaya karşı itirazda bulundum...
Kunduz Soru Çözüm Paketinde Bölümümle İlgili Destek Ve Müşteri Hizmeti Alamadım

Sınırsız Paketim Varken Kunduz Soru Hakkım Sıfırlandı

14 aylık sınırsız soru çözüm paketi satın almama rağmen, son 2 gündür (16 Ekim 2025’ten beri) Kunduz uygulaması, hesabımda 0 soru hakkım olduğunu beli...
Satın Aldığım Paket Aktif Edilmedi, Aktivasyon Kodu Ulaşmadı
Kunduz uygulamasında 1 aylık paket satın aldım ve ödemeyi Akbank kredi kartımla 1099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kayıtlı e-posta adresim a**********...
Yanlış Çözümlerle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi

Kunduz’dan Android uygulaması üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak ilk sorduğum sorulardan itibaren, bana verilen cevapların çoğu yanlış çözüldü. Kunduz markasına güvenerek üyelik almıştım fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorularımın yanlış çözüldüğünü gördüğüm için artık tekrar s...
Farklı Eğitmenlerden Çelişkili Cevaplar, Yetersiz Akademik Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kunduz Eğitmenlik Başvurumun Neden Reddedildiği Ve Geri Dönüş Alınamaması

Kunduz eğitmenlik başvuruma 1 gün içinde olumsuz dönüş aldım. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı (örneğin, gönderdiğim çözümde bir hata olup olmadı...
Kitap Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kunduz’dan iki hafta önce üyelik kapsamında kitap siparişi verdim. Kitapların gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ el...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Eğitmen Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum
Uzun süredir Kunduz uygulamasında eğitmenlik yapmaktaydım. 5 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe veya uyarı mesajı almadan hesabımın askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın neden askıya alındı...
Taksitli Alışveriş Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

04 Ekim 2025 tarihinde Kunduz’un kendi web sitesi üzerinden Garanti Bankası Flexi kartımla 5999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin “tek çekim” olarak yansıtıldığını fark...
İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

03 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’da, Kunduz adlı uygulama ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen telefonuma kunduz isimli göndericiden SMS onay kodu ulaştı. Herhangi bir üyelik veya giriş işlemi gerçekleştirmedim, sadece internette araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Kişisel bilgiler...
Sıkça Sorulan Sorular
Kunduz App iletişim bilgisi nedir?
Kunduz App üyelik iptali politikası nasıl?
Kunduz’dan SMS almak istemiyorum, ne yapmalıyım?
Kunduz App hakkında farklı sorularım var.
Kunduz App Hakkında
Kunduz App öğrencilerin ders konularıyla, sınav sorularıyla ilgili merak ettiklerini cevaplamak üzere bir araya gelmiş bir oluşum. İzmir Fen Lisesi’nde yatılı okuyan, ardından Boğaziçi Üniversitesi’ni kazanan üç arkadaşın girişimleriyle hayat bulan Kunduz App, anlamadığınız, takılı kaldığınız ders konularını, soruları bir telefon ve internet aracılığıyla sormanıza ve en doğru yanıtları almanıza olanak tanır. Yer ve zaman fark etmeksizin her öğrencinin ders kitapları ve benzeri kaynaklardaki soruları gönderebileceği Kunduz App, yetkin ve başarılı kadrosu sayesinde size en doğru cevabı göndermek için çalışır. Dolayısıyla Kunduz App nedir sorusunun yanıtı da, dersleriniz hakkındaki tüm merak ettiklerinizin, sorularınızın yanıtını size dijital yolla veren bir oluşumdur. Forbes, Webrazzi, App Store gibi mecra ve platformlarda da en iyi girişim, günün uygulaması gibi ödüllere hak kazanan Kunduz App YKS, LGS ve benzeri sınavlara hazırlanan tüm öğrencilerin en önemli yol arkadaşı olmaya aday. Daha detaylı bilgi için platformu inceleyebilir, tümüyle reel geri bildirimlere Kunduz App şikayet ve Kunduz App yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kunduz App Nasıl Kullanılır?
Kunduz App uygulamasını telefonunuza kolayca indirerek YKS, LGS gibi birçok sınav için en etkili yol arkadaşınızla tanışabilirsiniz. Zorlandığınız soruların fotoğrafını çekip Kunduz App’e yollayarak kısa sürede doğru yanıtları alabilirsiniz. Böylece çözemediğiniz soruları bekletmenize, soracak birini aramanıza da gerek kalmaz. Fotoğrafını çekip yolladığınız sorunun cevabını kısa sürede telefonunuza gönderen Kunduz App, Türkçeden matematiğe, fizikten kimyaya, tarihten geometriye kadar soru çözdüğünüz tüm derslerde yanınızda. Kunduz’un en büyük artılarından biri de sorunun çözümünde takıldığınız bir yer olursa, öğretmenlerle anında iletişime geçebilmeniz. Bu sayede birinci elden en doğru yanıtı kolayca almanız mümkün. App Store ve Google Play üzerinden indirilebilen Kunduz App, diğer eğitmenlerin katılımına da açık. Böylece kendi nitelikli ve geniş eğitim ağını sürekli besleyip büyüten Kunduz App paralı mı merak edenlere bildirmekte fayda var; platform aylık ve dönemsel olmak üzere iki pakete sahiptir. Bu paketler, 1 saatlik özel ders fiyatının altında bir fiyatlandırmaya sahiptir. Aylık paketler her 30 günde bir otomatik olarak yenilenir ve her ay için ayrı bir ücret ödenir. Dönemsel paket ise sınava kadar devam eder ve bütün ayların ücreti indirimli olarak tek seferde alınır. Ayrıca online bir şekilde özel ders imkanı da sunan Kunduz App, 30 bine yakın öğretmen ağı sayesinde en uygun öğretmeni bulup sizinle eşleştirir. Kunduz App üyelik iptali de cayma hakkına tabi olup farklı senaryoları bulunur. Örneğin, satın aldığınız üyelik paketini hiç kullanmadığınız takdirde 14 gün içerisinde iptal ederek ödediğiniz tüm ücreti geri alabilirsiniz. Aldığınız paket içerisinde herhangi bir soru sorduysanız veya 14 gün geçtiyse iptal işlemlerinde ücret iadesi yoktur. Platformun web sitesinden iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kunduz App İletişim
Bir Kunduz App telefon numarası bulunmamaktadır, ancak bunun yerine [email protected] mail adresi üzerinden platformla yazılı şekilde irtibata geçebilirsiniz. Adresi İstanbul Beşiktaş’ta bulunan markayı sosyal medya hesapları üzerinden takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Dilerseniz üyelik iptali, sunulan paketler, eğitmenler, para iadesi gibi birçok konuda yapılan reel değerlendirmelere sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bu sayede aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kunduz App hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı daha görünür kılabilirsiniz. Buradaki tüm geri bildirimlerin hem diğer kullanıcılar hem de platform tarafından görüldüğünü bilmenizde yarar var.








