Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kunduz'dan Abonelik İadesi Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

profile
İlayda
14 Nisan 21:48
70

28 Mart tarihinde Kunduz’dan aylık aboneliğim için banka kartımdan otomatik ödeme çekimi yapıldı. Aynı gün aboneliği kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden 12 iş günü geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve belirtilen 10 iş günlük süre çoktan doldu.

Süreçle ilgili olarak Kunduz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “yardımcı olmaya çalışıyoruz” şeklinde genel bir yanıt aldım ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da geri dönüş sağlanmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

28 Mart’ta çekilen aylık abonelik ücretimin banka kartıma iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 21:59 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 20:32
2.160
Kunduz App Para İadem Yapılmıyor
Kunduz App Para İadem Yapılmıyor
Kunduz App Para İadem Yapılmıyor
4
Naile sonuçtan memnun
Çözüldü

9 Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı, İade Süreci Uzuyor

profile
10 Nisan 09:20
183
"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."
9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-2.jpg
9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-1.jpg
3
Gaye sonucu yetersiz buldu

profile
02 Ocak 2024 13:35
1.191
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 13:43
3.392
"Twsekkurler"
Benzer Şikayet Yaz