to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel’in resmi internet sitesinden B66-SF3 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden ke...ndi modeline ait kullanma kılavuzu çıkmadı, başka bir ürüne ait kılavuz vardı. Konuyla ilgili olarak 5 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-po
5 ay önce aldığım fırın pişirmiyor. 2 kere börek yaptım, ikisi de aynı. Kullanma kılavuzu Vestel ve 2019 senesinin, ben ...anlayamadım. Fırında yemek yapmak istemiyorum, fırının altı hiç pişirmiyor. Nereye şikayet edebilirim, beni bilgilendirirseniz sevinirim. Kolay gelsin.
"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceği beyanını verdi ilgilendi teşekkür ederim"
2024 Haziran ayında BİM marketten Kumtel KF 5320 mini fırın aldım. Yeni kul...lanmaya başladım. Üstü hızlıca pişirirken altı pişmiyor, çiğ kalıyor. Pişma
Kumtel Fastfray Ankara fırın aldım. Daha önce şikayette bulundum, kullanma kılavuzu kutu içeriğinden çıkmadı. Defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım ve buradan yazdım. Geri dönüş sağlanmadı, uygun çözüm bulunmadı. Basılı nüsha istemiyorum, PDF olarak mail atılmasını rica ettim ama kaç kere aradım, şi
Kumtel fırın yeni alındık buharını alta veriyor. Dolaplar ıslanıyor. Çok kötü kullanamıyoruz servisi aradık normaldir fı...rın kullanma kılavuzunda fansız yazıyor deniliyor. Alırken kullanma kılavuzuna bakarak almıyoruz ürünün arkasında durmuyor Kumtel şikayetçiyim. Hem de tek tepsili çıktı lütfen yard
Kumtel online mağazasından mini fırın aldım. Kargoda ne fatura, ne garanti belgesi ne kullanma kılavuzu hiçbir şey yoktu.... Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok, WhatsApp üzerinden yazıyorum cevap yok. Muhatap yok karşımda. Belgelerim nerede? Neden kargoyla beraber belgelerim yollanmadı? Ürünü açıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
