to read complaints and reviews, or file yours.
70 bin km'de 2. kez büyük motor arızası ve 1 milyon 3 bin 800 TL fatura... 0 km aldığım Ford Kuga aracımda yaşadığım mot...or problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Aracın motoru geçmişte garanti kapsamında bir kez değiştirildi (30 bin km), ancak değişen motor da 40 bin kilometre bile olmad
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
Ford Kuga 2015 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yaşadığım onar...ım süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımı 25.02.2026 tarihinde İzmir Genel Servis’e bıraktım, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen bazı parçalar hâ
18 Şubat 2026 tarihinde Ümran Oto ekspertiz Bursa Nilüfer şubesinde 2024 model Ford Kuga aracım için kaporta + airbag pa...keti satın alarak ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 6.500 TL ücreti nakit olarak ödedim. Kaporta ekspertiz raporu yazılı olarak tarafıma verilirken, airbag ekspertizine ait hiçb
2023 model Ford Kuga aracımı tamirat için bıraktığım Otokoç Ankara Çayyolu servisinde, aracım henüz servisteyken bir ser...vis çalışanı tarafından kaza yapılması sonucu hasar gördü. Bu kazanın tamamen kendi personellerinin kusurundan kaynaklanmasına rağmen, araçtaki değer kaybı için tazminat ödemeyi re
Carvak üzerinden Ford Kuga aracım için 1.576.000 TL’lik teklif aldım. Araç ekspertizi, Carvak’ın yönlendirdiği anlaşmalı... ekspertiz noktasında, beyan ettiğim tüm bilgiler ve aracın durumu aynı şekildeyken gerçekleştirildi. Ekspertiz sonrasında ise Carvak müşteri hizmetlerinden M**** Hanım, hiçbir so
03.03.2026 tarihinde 2022 model Ford Kuga ST-Line 1.5 ecoblue dizel aracımın yıllık bakımı için Ford Keleşler servisine ...sabah 09.00 randevusu ile gittim. Araç için servis kaydı açıldı ve yapılan incelemede motor bloğunda bariz şekilde yağ kaçağı olduğu, motorun yağlı durumda olduğu tespit edildi. Se
07.03.2025 tarihinde satın aldığım 2024 model, sıfır kilometre Ford Kuga aracımın sürücü kapısını açtığımda, aracın sol ...tarafından sünger parçalarının döküldüğünü gördüm. Ardından kaputu açıp kontrol ettiğimde, çöp poşeti içinde sünger parçaları olduğunu fark ettim. Poşet yırtıldığı için bu süngerle
Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 2023 model Ford Kuga aracımla ilgili 04.02.2026 tarihinde hasar dosyası aç...ıldı. Hasar dosya numaram 2026307064167’dir. Dosyamız açıldığından beri 22 günü aşkın süredir “incelemede” denilerek hiçbir onay verilmedi. Aracım Ford Atılgan servisinde tamir ed
Ford Kuga marka aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptıran bir müşteriyim. 25.02.2026 t...arihinde aracımı yıllık bakım için Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Ford yetkili servisine götürdüm. Bakım esnasında aracımın SOS hatası verdiği ve bunun için ücretli bir yazılım g
2020 model Ford Kuga aracımın yolcu tarafındaki USB/Type-C portu arızalandığı için Temmuz 2025’ten beri parça bekliyorum..., ancak yaklaşık 6 aydır bu yedek parça bir türlü temin edilemedi. Yetkili servisten “parça tedarik edilemiyor” dışında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Ford Otosam tarafından
2019 model Ford Kuga aracımı 2024 yılında aldım ve yaklaşık iki yıldır tüm rutin bakım ve arızalar için Kahyaoğulları Fo...rd Kuşadası servisine götürdüm. Ancak neredeyse her gidişimde bir sorun yaşadım. Son olarak 14 Şubat 2026 tarihinde rutin bakım için fiyat almak üzere servisi telefonla aradığımda
2023 model Ford Kuga aracım 70.000 km’deyken şanzıman arızası verdi. Aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerd...e yapıldı ve araç halen yeni araç garantisi kapsamındadır. 13.02.2026 tarihinde aracımı yetkili servise teslim ettiğimde, ilk etapta şanzımanın değişeceği söylendi, ancak kısa süre
"Firmanın hassasiyeti için teşekkür ederiz."
02.12.2025–02.12.2026 tarihleri arasında geçerli Hepiyi Sigorta kasko poliç...em kapsamında bulunan 2019 model Ford Kuga aracımla 19.01.2026 tarihinde ka
"Aysel hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde Borusan Next üzerinden 2022 model Ford Kuga aracını gö...rüp aynı gün 20.000 TL kapora ödeyerek aracı bir hafta opsiyonladığımı ve b
24.11.2025 tarihinde Tokat Erbaa’daki Pilot Garage Ekspertiz şubesinde Ford Kuga marka aracım için ekspertiz hizmeti ald...ım. Ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım ancak raporda belirtilmeyen ve bana söylenmeyen ciddi kusurlar sonradan ortaya çıktı. Araçta raporda yer almayan ekstra bir kapı
Ford Kuga aracımı yağ damlamasından dolayı Karşıyaka Ford Arkas servisine götürdüm. Servis arızayı tespit ederken 2025 M...ayıs ayı içerisinde yapılan motor revizyonu işleminde kullanılan parçaların bazılarının orijinal olmadığını (yan sanayi) ve arızanın bu parçalardan kaynaklandığını, onarımı için ar
Ford Kale Otomotiv’e, 2018 model Ford Kuga aracımla yolda seyir halindeyken motor ikaz ışığı yandığı için 24 Ocak 2026 t...arihinde başvurdum. Serviste arıza tespiti için benden 10.000,00 TL talep edildi ve aracımı orada yaptırmam durumunda bu ücretin alınmayacağı belirtildi. Devamında araçtaki arıza
Ankara Tan Oto servisini arayarak 2024 model Ford Kuga marka aracım için 15000 bakım fiyatı istedim. %10 iskonto ile 126...50 civarı bir rakam verdiler. Telefondaki hanımefendiye Ford Hesabım sayfasında 2 yaşa kadar araçlara istisnasız parça aşınma ve işçilikte %20 indirim yapılacağını beyan ettiysem d
2018 model Ford Kuga aracımı 2018 yılında Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki Oto Koç Ford servisine volan arızası nedeniyl...e götürdüm ve volan değişimi yapıldı. Bu işlemden yaklaşık bir yıl sonra aynı serviste bu kez volan kapağında yağ kaçağı olduğu söylendi, araç yıkanıp tarafıma teslim edildi ve her