to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat On Beş Dakika Gecikme İçin 5483 TL Ölçüsüz Ücret Talebi Haksız
Rent Go Bursa Korupark şubesinden 31.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Ford Kuga marka aracı 2 günlük olarak, 02.08.2026 saat 19.30’da teslim etmek üzere toplam 5.400 TL bedelle kiraladım. Rezervasyonum PNR: 1S6L1W447 numarasıyla oluşturuldu.
Araç iadesinde işim uzadığı için aracı ancak 02.08.2026 tarihinde saat 21.45’te, yani yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edebildim. Bu kısa süreli gecikme nedeniyle, 2 günlük kiralama bedelinden daha yüksek bir tutar olan 5.483 TL benden ilave olarak talep edildi ve bu tutar depozitodan mahsup edilmek yerine doğrudan kartımdan çekildi.
2 saat 15 dakikalık gecikmeye karşılık, 2 günlük kira bedelini aşan bu ek ücretin Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu hükümlerine aykırı, haksız ve fahiş bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Gecikmenin süresiyle hiçbir şekilde orantılı olmayan bu keyfi ve ölçüsüz bedel talebinin hukuken geçersiz olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle 5.483 TL’lik ek ücretin tamamının iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca sözleşme şartları ve gecikme politikalarının tüketicinin aleyhine olacak şekilde bu denli ölçüsüz bedeller içermeyecek şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. İletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Merhabalar, Rent Go firmasının problemimi kısa sürede çözüme kavuşturmasından dolayı süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.
