Közen Bijoux

Kozenbijoux.com internet sitesinden 15 Kasım tarihinde çelik olarak satılan bileklik ve kolye satın aldım. Ürünlerin gerçekten çelik olduğuna güvenerek kullandım ancak yaklaşık iki hafta içinde renk attı ve kararma yaptı. Çelik diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kararması hem kalite açısın...

Közen Bijoux’tan bileklik siparişi oluşturdum ve yorumları görünce iptal etmek istedim. Mesaj attım, geri dönmediler. Saatler sonra “kargoya verildi” diye mesaj attılar. İptalini istedim, “gönderdiniz” yazdım, “hazırlanma aşamasındaydı, iptal edemiyoruz” demişler. Siparişi verince zaten hazırlanma a...

9 Eylül 2025 tarihinde https://kozenbijoux.com/ üzerinden 40382 numaralı siparişimle toplam 2.165,95 TL tutarında kolye, bileklik ve yüzük satın aldım. Siparişlerim 13 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, gelen ürünler sitedeki görsellerle ve açıklamalarla tamamen farklıydı. Özellikle Gold r...

Aldığım ürünler eksik kusurlu ve hatalı olarak gönderildi. Yasal hakkım olan iade hakkımı kabul etmeyerek tüketici haklarını çiğniyorlar yasal yollardan ve CİMER'den şikayette bulunacağım. İnsanları zor duruma düşürerek para kazanmalarının hiçbir yasal dayanağı olamaz.

Közen bijoux közen bijuteriden çelik halhal aldım. Daha paketinden çıkarmadan çelik denilmesine rağmen karardı. İade için mesaj attığımda iade yoktur diye otomatik mesaj geliyor. Yani o kadar ürünlerine güvenmeyen bir firma her yere şikayet edeceğim ama

Közen Bijuteri'den 24 Temmuz tarihinde toplam 6.666 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişimdeki kolye ve bileklikler, internet sitesindeki görsellerden tamamen farklı ve alakasız olarak gönderildi. Hem ürünlerin görünümü hem de kalitesi, siparişte gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Duru...

+1

30 küsur kalem ürün almıştık fakat birkaç gün sonra fark ettik ki ürünlerin kalitesi, renkleri çok kötü. İade etmek için telefon açtığımda iade kabul etmiyoruz dediler. 14 gün iade hakkının olduğunu söylesek de biz de öyle bir şey yok dediler. Buradaki şikayetleri okuyunca anladım ki herkes ürünleri...

Közen Bujiteri'den çelik diye aldığım ürünlerin hepsi sahte çıktı, hepsi karardı ve renk attı. Ayrıca, başka bir firmayla çalışmamı kaba bir dille söylediler.

Közen Bijuteri’den çelik olarak tanıtılan ürünlerden sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler hem yıpranmıştı hem de çelik ibaresi bulunmuyordu. Satış sayfasında verilen bilgilerle gönderilen ürünler arasında bariz fark vardı, bu da açıkça tüketiciyi yanıltmaktır. Durumu firmaya bildirdiğimde ise...

Satın aldığım ürünler oldukça kötü ve kalitesiz. Satın aldığım Van Cleef ve Erkek İtalyan ezme künye ürünlerin bazıları, daha kargo elime ulaştığında ortadan ikiye ayrılmıştı. Kendim karga burnuyla düzelttim fakat paketini açtığım her ürün elimde kaldı; ya kancası çıktı ya da ortadan ikiye ayrıldı. ...

Eylül ayında 12 bin liralık ürün siparişi yaptım, gelen ürünler alakasızdı. İnci olanlar daha müşteriye gitmeden elimde kaldı. 2 ay sonra satış yapmaya başladığım için fark etmedim, sonra da dedim ki hediye olarak yanlarına vereyim, onda bile sırf onların yüzünden şikayet alıp duruyorum. Elimde olan...

Sipariş oluşturduktan yarım saat sonra firmayı arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. 'Kargoya verildi' denildi. Yarım saat içinde hazırlanıp kargoya verilmesi ne kadar inandırıcı? Firmadan aradığım kişiye 'İade ve değişiminiz mevcut mu?' diye soruyorum, 'Bilgim yok.' diyor. Ürün elime ulaşmadan i...

Toptan olarak aldığım ürünlerin hiçbiri sitedeki görsellerle aynı değil çoğu kopuk hasarlı ve kararmış olarak geldi, o kadar kalitesiz ürünler ki paketinde kullanılmadan kararma yapmaya başlıyor. Eklediğim görseldeki ürünlerin benzer yanları var mı kilit aparatı bile yok. Mesajlara dönüş dahi yapmay...

Broş işine girdim ve Kozen Bijoux'tan tam tamına 1900 TL'lik toptan alışveriş yaptım. Elime gelen neredeyse tüm broşlarda hasar var. Ben bunları müşterilerime nasıl pazarlayacağımı inanın bilmiyorum. Hepsi zaten geldiğinde toz içindeydi, broşları incelerken kirden ellerim karardı. Hadi bu sorunu çöz...

Kozen Bijoux'tan toptan alışveriş yaptım ve müşterilerime gönderdiğim tüm ürünlerde kararma ve kopma sorunu yaşadım, hepsinden istisnasız iade aldım. Firmaya bu durumu ilettiğimde toptan ürünlerde 3-5 adet bu tarz durumların yaşanmasının normal olduğunu söylediler ki zaten herkese aynı cevabı veriyo...

Kozen bijoux'tan alışveriş yaptım ve gelen ürünlerden birinin boncukları kırık, diğerinin kolye üçü kopuktu. Aldırış etmedim, kargoda olmuştur dedim fakat set ürünlerimden birinin seti farklı geldi. Aradım, konuşma tarzları bile hiç profesyonelce değildi. Geri eksik olanı gönderelim dediler. Gönder...