
Heybej

Kırılan Bileklik Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade İsteği

Heybejstudio’nun kendi web sitesinden ekim ayının 8–9’u gibi, iki adet harfli bileklikten oluşan bir set satın aldım. Toplamda 1890 TL ödeme yaptım. Bilekliklerden birinin harfi 7 Aralık’ta koptu, diğeri sağlam duruyor. Harfi koptuğu için bilekliğin hiçbir anlamı kalmadı, şu an düz bir zincir gibi d...
EFT Ödemesini Yaptım Ama Ürün Gelmedi, Yanıt Yok
Parasını EFT şeklinde atmama rağmen, dün "baa" aldığınız ürünün parasını bekliyoruz diye mesaj geldi. Ben halbuki kuruşuna kadar attım. Zaten marka ha...
Heybej'den Sipariş Verdim, Ne Kargo Ne Bilgilendirme: Müşteri Mağduriyeti
Heybej markasından 10 Aralık tarihinde yüzük, şahmeran, bileklik, hediye damla küpe ve hediye İtalyan zincir kolye olmak üzere toplam 3.677,27 TL tuta...
Heybej Satın Aldığım Yüzüğün Gerçekliği Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Heybej studio’dan internet siteleri üzerinden bir yüzük satın aldım. Ürünün 925 ayar gümüş olduğu belirtilmesine rağmen, yüzüğün üzerinde herhangi bir ayar damgası bulunmamaktaydı. Bu durum bende şüphe oluşturduğu için ürünü farklı yöntemlerle ve uzman görüşüyle kontrol ettirme gereği duydum. Götürd...
Gümüş Yüzüğün Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Kapsamında Kargo Ücreti Mağduriyeti

Siparişim Geç Teslim Edildi İletişim Kurulamadı Ücret İadesi İstiyorum
Siparişimin Kargoya Verildiği Söyleniyor Ama Takip Numarası Paylaşılmıyor

18 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Heybej üzerinden 12708 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara adresime gönderilmesi gerekiyordu ve toplam 1706 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında 6 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Sürecin takibi için WhatsApp müşteri hizmetleriyle ilet...
Satın Aldığım Kolye 1 Hafta İçinde Koptu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım











