to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkür ederim
A** Hanım hızlıca iletişime geçti ve yeniden ürün gönderileceğini söyledi. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.
Teşekkürler ilginizden dolayı 🙏🏼
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Heybej tarafında iletişim kanallarının yanıtsız kalması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettikleri taleplerin karşılıksız kaldığını belirtiyor. Bunu %31,3 payla siparişlerin kargoya verilmediği veya teslim edilmediği bildirimleri izliyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin kısa sürede kopması veya kırılmasına bağlı kalite sorunları yaşandığını ve iade süreçlerinin 40 güne kadar uzadığını aktarıyor.
"İlginiz için teşekkür ederim, geç de olsa mağduriyetim giderildi. İyi çalışmalar dilerim"
Heybej’den Oval Kesim Tek Taş Yüzük (925 ayar gümüş, altın renk, zirkon, 4.5 ct) satın aldım. 9 Ağustos 2026 tarihinden ...beri bu alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle yaptığım satın alıma dair hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 2.575 TL’yi banka ka
"İadem yapıldı."
"Şikayet girişim sonrası hızlıca dönüş aldım üretim süreci nedeni ile gecikmeli olsa da ürün elime ulaştı"
04.06.2026 tarihinde Heybej Studio’dan Radiant Tektaş Yüzük siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 2.830,5 TL olarak ge...rçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve sipariş numaram 28346. 08.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün cuma gününe kada
"İlginiz için teşekkür ederim 💖"
"İletişime geçerek yardımcı oldular, ürünümün değişimi sağlandı"
Heybej’den Markiz tektaş yüzük satın aldım. Siparişim 7 Mayıs tarihinde tes...lim edildi ancak yüzük eşimin parmağına küçük geldiği için değişim talebind
Heybej’den 6 Şubat’ta sipariş vererek çift bileklik aldım, sipariş numaram 25818. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ul...aştı ve 24 Şubat’ta kız arkadaşımla birlikte bileklikleri taktık. Bilekliği koluma taktıktan sadece iki gün sonra, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ben de
"WP üzerinden iletişim sağladık mağduriyetimi kibarlıkla karşılayıp telafi edeceklerini bildirdiler. Teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Mesai saatleri dışında da olsa iletişime geçip siparişim için yardımcı oldular ve siparişim iptal edildi teşekkür ederim"
Heybej üzerinden dün bir yüzük kolye küpe seti siparişi verdim. Bugün pişman olduğum için siparişi iptal etmek istedim a...ncak hesabımda siparişlerim kısmında herhangi bir iptal butonu çıkmıyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. Sipariş numaram 26260’tır. Ürün henüz elime ulaşmadan, bu siparişimin sistem
"Teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim."
Heybej markasından 13.01.2026 tarihinde çift bileklik siparişi verdim. Sipa...rişim ancak 26.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Süreç boyunca iletişim ve
"En kısa sürede iletişime geçip ürünü iade alıp paramı iade ettiler. Üstüne 1000 TL hediye çeki verdiler. Benim şansıma ürünü beğenmedim ama ürünü alıp görüp beğenmeyip iade etme konusunda işlemler kolay."
Heybejstudio’nun kendi web sitesinden ekim ayının 8–9’u gibi, iki adet harfli bileklikten oluşan bir set satın aldım. To...plamda 1890 TL ödeme yaptım. Bilekliklerden birinin harfi 7 Aralık’ta koptu, diğeri sağlam duruyor. Harfi koptuğu için bilekliğin hiçbir anlamı kalmadı, şu an düz bir zincir gibi d
"Marka cidden çok yardımcı oldu ürünümü teslim aldıktan sonra da bizzat arayıp memnunmuyum diye sordu çok ilgililer teşekkürler hep tercihim olacak bundan sonra"
"Sorunu çözdüler ve indirim kuponu verdiler ekstradan"
Heybej markasından 10 Aralık tarihinde yüzük, şahmeran, bileklik, hediye da...mla küpe ve hediye İtalyan zincir kolye olmak üzere toplam 3.677,27 TL tuta
"Teşekkürler"
Heybej studio’dan internet siteleri üzerinden bir yüzük satın aldım. Ürünün 925 ayar gümüş olduğu belirtilmesine rağmen,... yüzüğün üzerinde herhangi bir ayar damgası bulunmamaktaydı. Bu durum bende şüphe oluşturduğu için ürünü farklı yöntemlerle ve uzman görüşüyle kontrol ettirme gereği duydum. Götürd
