Kötü Paketleme Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle İade Talebi

Köjen bijoux Bujiteri’den toplu şekilde kolye, bileklik ve yüzük satın aldım. 10 Kasım’da elime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünlerin paketlenmesinin son derece özensiz olduğunu gördüm. Ürünler kutunun içine sanki gelişigüzel fırlatılmış gibiydi, üzerinde kaç adet aldığım ya da ne kadara aldığım yazmıyordu. Toplu alışveriş yaptığımızda insan ne aldığını unutabiliyor, bu nedenle bu kadar düzensiz ve bilgisiz bir paketleme kabul edilemez.

Ödediğim tutar yaklaşık 2.800 TL ve bu tutara rağmen ürünler kesinlikle sitedeki görselleri yansıtmıyor. Görsellerdeki ürünlerle gönderilenler arasında büyük fark var, gelen ürünler son derece kalitesiz duruyor. İlk defa bu kadar kalitesiz bir yerden alışveriş yaptım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.

Ürünlerin görseldeki gibi olmaması ve paketlemenin bu kadar özensiz yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerin görsellerle uyumlu olanlarıyla değiştirilmesini, mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca paketleme ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.