Zorunlu Poşet Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Koton mağazaları hakkında nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. En önemlisi ise poşet satışını fırsata çevirmeleri. Marka baskılı poşetini insanlara zorunlu şekilde almalarını sağlayıp bir de üzerine 10 lira ücret istemeleri, insanların almaktan başka çaresi olmayan poşet durumunu fırsata çevirmeleri ve bir de ukalaca cevap vermeleri... Bu poşeti 10 liraya satamazsınız arkadaş siz! Şimdi arayıp bana poşet ücretli yasal olarak saçma şekilde açıklama yapacaksınız. Birincisi, naylon poşetleri 50 kuruştan verebilirsiniz. Size devlet demiyor ki poşeti istediğiniz fiyata satabilirsiniz diye. Siz sadece bunu fırsata çevirmişsiniz. Hem yanlış işler yapıyorsunuz hem de doğru yaptığınızı savunurcasına ukalaca insanlara davranış sergiliyorsunuz. Gerçi bunu yapan tek mağaza siz değilsiniz. Böyle her şeyi fırsata çevirip insanların hakkına girerseniz daha çok mağaza kapatırsınız, iş yapamıyoruz deyip. Buradan bu şikayeti okuyan ve okumayan herkese bu durumu bildireceğim. Gereken yerlere gerekli şikayetleri edeceğim. Mağazanızdaki adamın dediği gibi, 'Ederseniz edin' diye cevap veriyorlar. Tabii benim gibi tek bir kişinin bunu söylemesi önemli değil ama gerekli birçok yere sesimi duyurursam o zaman etkili olur mu olmaz mı, o zaman anlarız. Hem markanızı baskılı reklam poşetlerinizi 10 lira gibi yüksek fiyatta insanları zorla almak durumunda bırakacaksınız hem de poşetiniz el değmesiyle o kadar kalitesiz olacak, hem de kimse sesini çıkarmadan siz bunu fırsata çevirmeye devam edeceksiniz. Nerede böyle bir dünya? Kimse sesini çıkarmazsa böyle, hatta daha da kötüye gidecek bu düzen. Bunu da buradan yazıyorum! Diyecek o kadar çok şey var ki, ne sinirim elverir bunları yazmaya ne de vaktim. Gerçekten çok yazık!
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Bana boşuna otomatik cevap yazmayın! Yaptığınız yanlışı düzeltin!
Bana boşuna otomatik cevap yazmayın! Yaptığınız yanlışı düzeltin! Siz şimdi ne yapmışız diyede sorarsınız. Onunda cevabını vereyim mesela o zorunlu satmanız gereken 50 kuruşluk poşeti fırsata çevirip 10 liradan satmayın mesela. Kısacası yanlış yapıyorsunuz.


















