Yırtık Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Koton online üzerinden 10 Ekim'de verdiğim sipariş, 12 Ekim'de kargo firmasına teslim edildi. 15 Ekim'de kargo firması tarafından dağıtıma çıktığına dair bilgilendirildim fakat hiçbir şekilde gelen ya da arama yapılmadığı halde gün sonunda 'ulaşılamadı' denilip bir sonraki güne sanki tekrar dağıtım ...

Koton'dan bir ürün aldım. 4 tanesi kargoya verildi. Bir tane sadece onaylandı da kaldı. Resmi internet sitesinde 1-5 gün ve 3-5 gün arasında kargoya verilecektir yazıyor. Ben siparişi vereli 6 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri iletişimi aradım tedarik süreci uzamış ben aciliyet için bildirim ...

Koton'dan aldığım siparişimi Kargomsende firmasına verdiler. O kuryeye olduğum yerin konumu uymadığı için beni aradı ve 'Buradan oraya benzin yakıp bir ürünü getiremem' deyip kargomu bana getirmedi. Kendiliğinden iade gerçekleştirdi. Daha sonra ben konumu daha detaylı yazıp tekrar sipariş verdim. Ba...