to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra iade süreci uzun sürse de müşteri memnuniyeti için gösterdikleri çabadan ötürü teşekkür ederim"
Kozzy AVM Koton Mağazasından yaptığım iade süreci dolmasına rağmen yapılmadı. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde numaram alındı dönüş yapılacağı s...
"Müşteri temsilcisinin anlayışlı ve ılımlı yaklaşması Ayrıca Sorunun çok çabuk çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
Koton'dan verdiğim sipariş henüz kargoya verilmediği halde iptal etmek istedim; ancak iptal edersem puanlarımın geri iade edilmeyeceğini söylediler. M...
Koton internet mağazasından alışveriş yaptım 3 gün oldu halen sipariş kargoya verilmedi hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bayram için alışveriş yaptı...
"Zehra hanim ve ayse hanıma çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Koton uygulamasından yaklaşık iki haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamada ödeme kısmına geldiğimde, bir kartıma 'genel banka hatası' ...
Koton uygulamasından yaptığım alışverişimde aynı gün teslimat seçeneğini seçerek ekstra ücretini de ödedim. Üzerinden 2 gün geçti, hala ses seda yok. Müşteri Hizmetleri ilgili birime aktardık demekten başka bir şey yapamıyor. İlgili birim kim onların da bildiğini düşünmüyorum. Sonuç olarak henüz olu...
"1 saat içinde geri dönüş yapıldı ayşe hanım sağ olsun sorunumu çözdü teşekkür ederim🌸"
Trendyol üzerinden Koton mağazasından satın aldığım ürünü mağazadan değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin yalnızca interne...
"Teşekkürler"
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
Koton'dan mobil uygulaması üzerinden mont aldım, büyük geldi. Mağazaya gittim, iade alamadılar, '15-20 dakika sürer' diyerek bir de beni beklettiler. ...
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Koton online uygulamasından bir mayo siparişi verdim. Kargo gelmedi, iki kez gelmişler ancak evde bulamamışlar. Sözde diğer kargo şirketleri gelince a...
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler"
Koton mağazasından klipsi şekilde satılan l beden yüzüklerden aldım, klipsler çok sıkı olduğu için de deneyemedim. Evde klipleri kestikten sonra beden...
Koton internet mağazasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını 30 gün iade süresi içerisinde MNG Kargo Göztepe şubesi teslim ettim. ...
"Teşekkür ediyorum. Ayşe Hanım yardımcı oldu"
2526017451416829 numaralı Koton siparişimin iade kargosu 29 Şubat'ta MNG Kargo tarafından Koton'a teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...
"En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
04.03.2024 tarihinde hafta içi alınan ürünlerin 24 saatte teslim edileceği belirtildiği için uygulamadan alışveriş yaptım. Ancak 2543532538842861 numa...
"Sorun hızlı şekilde çözüldü, iade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler."
"Ürün değişim işlemim için yardımcı oldular. Zehra Hanım'a teşekkür ederim."
Koton Online sitesinden aldığım ürün bana gelmesi için teslim edilen Kargomsende adlı firmanın lakayıt tutumları sebebi ile elime ulaşmıyor. Kargo şirketi ile her gün irtibata geçerek, durum hakkında bilgi almak istesem de sonuçsuz kalmasından dolayı Koton müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Fak...
Merhaba Koton firmasından 31 Ocak tarihinde 2514296217817605 no lu siparişimle firmadan bikini ve iç çamaşırı satın aldım. Siparişlerim elimde ulaştığında alt iç çamaşırını paketinden çıkardığımda üzerinde vajinal akıntılar olduğunu gördüm. Çamaşır denenmiş, iade kabul edilmiş ve bana satılmıştı. Mi...
"Hemen ilgilenip mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim"
Koton'dan sipariş ettiğim iki pantolondan biri Kargomsende isimli firma tarafından eksik teslim edildi. Konu hakkında defalarca Koton müşteri hizmetle...
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip gerekli işlemleri başlattı iade İşlemi başlatilar sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Pantolon aldım, ilk giyimde iki beden genişledi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 'En yakın mağazamıza gidin.' dediler. Gittim, hiç ilgilenmed...
