to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton.com'dan yaptığım, Konya Kule Site mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim 2947001609911930 numaralı 14/06 tarihli siparişim, mağaza tarafından 18/06 tarihinde teslim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışında olduğum için ürünleri teslim alamayacağım ve bu nedenle siparişimin iade sürecine alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili her kanaldan ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koton telefon uygulamasında 19 Haziran'da mağaza teslimli verdiğim internet siparişim, 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ulaşmadı. Sipariş detayından sorguladığımda 'kargoya verildi' olarak görünüyor ama bir türlü mağazaya ulaşmadı ya da (daha önce başıma geldiğinden biliyorum) mağaza gelen ürüne geliş ka...
Koton mağazasından 12 Haziran'da sipariş verdim. Ürün, 17'sinde teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat ürün ne benim elime geçti ne de mağazadaymış. İade istiyorum. Hemen iade edilsin diye uğraşıyorum fakat ürün olmadığı için iade edilmiyor. 12 Haziran'dan beri beni oyalıyorlar ve ürün bulunsun ya da...
21 temmuzda Koton internet sitesinden 2347235001615425 numaralı bir sipariş verdim. Sonra aynı gün vazgeçip birkaç saat sonra iptal ettim. Ürünün mağazaya teslim edilmesini istemiştim bir hafta sonra bana iptal ettiğim ürünün mağazaya teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine yazd...
16.10.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından aldığım iki siparişi (Sipariş No: 3053246431327190 ve 3050522364625301) iade ettim. Sistemde iade işlemlerim tamamlanmış olarak görünüyor ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak hem mail he...
Yorumlar