Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Uygulamasında Sipariş Kayboldu, Ödeme Çekildi Çözüm Bekliyorum

profile
Sude
19 Kasım 2025 22:47
183

19/11/2025 tarihinde saat 22.01’de Koton mobil uygulaması üzerinden pantolon, sweatshirt ve bluz siparişi vermek istedim. Siparişim sırasında banka kartımdan 1.457 TL çekildi, ancak uygulamada “siparişiniz bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Siparişim Koton hesabımda da görünmüyor.

Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece mesai saatleri içinde yardımcı olabileceklerini söylediler. İlk defa Koton’dan sipariş veriyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Ödemenin iadesini ya da siparişimin onaylanmasını acilen talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: k******************@gmail.com.

Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 07:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
03 Ekim 2025 13:56
220
3
Prenses sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı: Koton’dan Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Prenses
18 Kasım 2025 14:25
145

profile
Seda
22 Ağustos 2025 15:00
433

Koton Mobil Uygulama Hatası Sonucu Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Serkan
23 Ekim 2025 17:27
782
koton-mobil-uygulama-hatasi-sonucu-cifte-cekim-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
5
Keziban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Keziban
20 Haziran 2024 15:33
261
"Dönüşler için teşekkür ederim."
Koton Online Siparişimdeki Gelmeyen Ürünün Ücretini İade Alamıyorum.

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru